บริษัท Huaqiangbei ต่อต้านการฉ้อโกง: เปิดโปง "กลโกงเก็บเงินปลายทาง"

ผู้ค้าชิปจำนวนมากใช้คำพูดที่ตกลงกันไว้ว่า "ส่งมอบสินค้าที่สิงโตหินแห่งเจียเหอ ชำระเงินเมื่อรับสินค้า"

ลุงซ่งแห่งหัวฉางเป่ยบอกทุกคนว่า "ถ้าเที่ยวเตร่ในดินแดนลึกลับบ่อยๆ จะหลบคมมีดได้อย่างไร" การฉ้อโกงเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเมื่อทำธุรกิจในหัวฉางเป่ย คอลัมน์สารานุกรมขนาดเล็กของหัวฉางเป่ยของเราได้รวบรวมข้อมูลนี้ไว้ โดยหวังว่าจะช่วยชำระล้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของหัวฉางเป่ย เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและลดโอกาสถูกหลอกลวง การฉ้อโกง "เก็บเงินปลายทาง" ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ในหัวฉางเป่ยใช้คำมั่นสัญญาในการทำธุรกรรมว่า "ตรวจสอบสินค้าด้วยตนเองเมื่อส่งมอบ หากไม่พอใจไม่ต้องรับ" เพื่อลดความระมัดระวังของผู้ซื้อ โดยอาศัยช่องโหว่ในอุตสาหกรรมที่ว่า ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ "ไม่สามารถแยกแยะได้ว่าเป็นของแท้ ชิ้นส่วนที่เจียรแล้ว ชิ้นส่วนที่ซ่อมแซมแล้ว หรือชิ้นส่วนที่ถอดมาจากที่อื่น ด้วยตาเปล่าหรือในเวลาอันสั้น" รวมกับช่องโหว่ในกระบวนการเก็บเงินปลายทางของบริษัทขนส่งและการชำระเงินเข้าบัญชีส่วนตัว จากนั้น ด้วยการแยกข้อมูลระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และช่องทางการชำระเงินที่ไม่ผ่านระบบเอสโครว์ซึ่งปิดกั้นเส้นทางการคุ้มครองสิทธิ์หลังการทำธุรกรรม จึงทำให้เกิดการฉ้อโกงเพื่อแสวงหาผลกำไรหรือดักรับการชำระเงิน

บรรยากาศคึกคักในชีวิตประจำวันของหัวฉางเป่ย พร้อมข้าวหน้าหมูตุ๋นไม่รู้จบ

รูปแบบหลักและรูปแบบต่างๆ ของการหลอกลวง "เก็บเงินปลายทาง" ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ Huaqiangbei ได้แก่:

1. การรับชำระเงินปลายทางด้วยสินค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันแต่คุณภาพต่ำกว่า หรือสินค้าลอกเลียนแบบ (พบได้บ่อยที่สุด ผู้ซื้อรายย่อยและผู้ซื้อจากโรงงานขนาดเล็กมักตกเป็นเหยื่อของวิธีนี้)

พวกมิจฉาชีพใช้ซอฟต์แวร์โซเชียลมีเดียและกลุ่มในอุตสาหกรรมเพื่อส่งภาพถ่ายสินค้าจริงและภาพบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมที่น่าสนใจให้ลูกค้า พร้อมเสนอราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดอย่างมาก และใช้ข้อความต่างๆ เช่น "สินค้ามีในสต็อก, รองรับการเก็บเงินปลายทาง, ตรวจสอบสินค้าได้ด้วยตนเอง, ปฏิเสธได้ทันทีหากไม่พอใจ, ไม่ต้องวางมัดจำ" เพื่อดึงดูดลูกค้า นี่เป็นวิธีการทำธุรกรรมที่พบได้ทั่วไปใน Huaqiangbei เช่นกัน หลังจากผู้ซื้อหลงกล พวกมิจฉาชีพจะใช้บริการเก็บเงินปลายทางจากบริษัทขนส่ง เนื่องจากการ "ตรวจสอบ" ชิ้นส่วนมีสองชั้น คือ การตรวจสอบรูปลักษณ์ ซึ่งบริษัทขนส่งสามารถทำได้ และการทดสอบพารามิเตอร์/ฟังก์ชันทางไฟฟ้า ซึ่งต้องใช้อุปกรณ์และไม่สามารถทำได้ในกรณีการขนส่งโดยบริษัทขนส่ง พวกมิจฉาชีพจึงใช้ประโยชน์จากช่องว่างข้อมูลระหว่างสองชั้นนี้ โดยเปลี่ยนคำว่า "รูปลักษณ์ภายนอกปกติดี" เป็น "สินค้าผ่านเกณฑ์" โดยทั่วไปผู้ซื้อจะสามารถนับและดูบรรจุภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วเท่านั้น ไม่มีเวลาที่จะเปิดเครื่อง ทดสอบพารามิเตอร์ ตรวจสอบเครื่องหมายบนบรรจุภัณฑ์ หรือตรวจสอบแหล่งที่มา เมื่อพวกเขาทำการสแกนและชำระเงิน หรือโอนเงินให้กับพนักงานส่งของหรือตัวแทนเก็บเงิน ก็เท่ากับว่า "ยอมรับสินค้าว่าผ่านเกณฑ์" แล้ว แต่หลังจากนำสินค้ากลับไปที่โรงงานเพื่อทำการประกอบ SMT และติดตั้งเครื่องจักร พวกเขากลับพบว่าสินค้าไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ เช่น ชิ้นส่วนที่ได้รับการซ่อมแซมหรือถอดออก ชิ้นส่วนที่ถูกเจียรและทำเครื่องหมายใหม่ สินค้าปลอม จำนวนสินค้าไม่ครบ ชิ้นส่วนที่ถูกเจียรและพิมพ์สกรีนใหม่ ชิ้นส่วนเก่าที่ถูกถอดออก หรือชิ้นส่วนที่ดีและไม่ดีปะปนกัน ชิ้นส่วนคงค้างที่เก่า ชิ้นส่วนปลอมที่พิมพ์ในประเทศแล้วนำมาขายเป็นสินค้าแท้ที่นำเข้า และชิ้นส่วนที่ได้รับการซ่อมแซมแล้วนำมาม้วนใหม่ ในขณะนั้น เงินที่จ่ายปลายทางได้ถูกโอนไปยังผู้ส่ง ซึ่งก็คือพวกมิจฉาชีพแล้ว และพวกมิจฉาชีพก็จะหายตัวไปหรือปฏิเสธที่จะรับรู้ และโยนความผิดให้คนอื่น โดยบอกว่า "การเซ็นรับสินค้าหมายถึงการยืนยันแล้ว การเสียหายหลังจากติดตั้งเป็นความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์และไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน" นอกจากนี้ยังมีกรณีที่เนื่องจากขาดหลักฐาน พวกเขาจึงกล่าวหาผู้ซื้ออย่างผิดๆ ว่าสลับสินค้า แล้วบล็อกผู้ซื้อโดยตรง บริษัทขนส่งและแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่รับข้อพิพาทเกี่ยวกับคุณภาพทางไฟฟ้าของชิ้นส่วน และผู้ซื้อก็ต้องรับความเสียหายไปโดยปริยาย เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันเห็นว่าเจ้านายหญิงคนหนึ่งในหัวเฉียงเป่ยซื้อผลิตภัณฑ์ FPGA ของ Xilinx รุ่นลดสเปค ซึ่งมีราคาต่างจากรุ่นปกติถึง 10 เท่า และเธอยังคงถูกฟ้องร้องอยู่

รูปแบบการหลอกลวง:การฉ้อโกงการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางและส่งมอบสินค้าถึงที่โดยใช้ชิ้นส่วนปะปนกัน ม้วนชิ้นส่วนอาจดูปกติจากภายนอก หรืออาจมีชิ้นส่วนที่ชำรุดปะปนอยู่เล็กน้อย การตรวจสอบตัวอย่างขนาดเล็กอาจผ่านเกณฑ์ แต่หลังจากประกอบชิ้นส่วน SMT ในปริมาณมากแล้ว ความล้มเหลวจะเกิดขึ้นในลักษณะที่กระจุกตัว แม้กระทั่งทำให้แผงวงจร PCB ไหม้ ซึ่งเป็นการเพิ่มความเสียหายให้กับลูกค้า

การหลอกลวงแบบนกพิราบขาวคล้ายคลึงกับการหลอกลวงแบบนี้ คือ มันแยกผู้ซื้อตัวจริงและผู้ขายตัวจริงออกจากกันอย่างไม่เป็นธรรมชาติ และบิดเบือนสิ่งต่างๆ ที่อยู่ตรงกลางเพื่อฉ้อโกงเงิน นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการฉ้อโกงสินค้าด้วย โดยพวกมิจฉาชีพจะปลอมตัวเป็นผู้ซื้อและหลอกผู้ขายให้ส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่กำหนด หลังจากเซ็นรับสินค้าแล้ว พวกเขาก็จะหาข้ออ้างหนีไปและขายสินค้าต่อ ทำให้ผู้ขายไม่ได้รับเงิน

บริเวณ "หัวเห็ดทองคำ" ในหัวเฉียงเป่ย ยังเป็นจุดนัดพบที่มีผู้คนสัญจรพลุกพล่านสำหรับการขนส่งสินค้าอีกด้วย

มีสองสถานการณ์1) การสลับสินค้าโดยผู้ซื้อ:ผู้ขายส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง ผู้ซื้อเปิดกล่องต่อหน้าพนักงานส่งของและสลับสินค้าอย่างรวดเร็ว โดยเตรียมม้วนเปล่าหรือชิ้นส่วนที่ชำรุดที่มีลักษณะเหมือนกันไว้ล่วงหน้า จากนั้นบอกว่าสินค้าไม่ตรงกันและขอปฏิเสธ เมื่อพนักงานส่งของส่งสินค้าคืน ผู้ขายพบว่าสินค้าของตนถูกสลับไปแล้ว ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ และชิ้นส่วนของแท้ก็หายไป2) การสลับสินค้าโดยผู้ขาย:ตัวอย่างสินค้าดี แต่สินค้าที่ส่งมาเป็นจำนวนมากถูกเปลี่ยนเป็นชิ้นส่วนที่ชำรุด หลังจากผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว การคุ้มครองสิทธิ์ทำได้ยาก

ในทางกลับกัน:ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้า ได้รับสินค้า แล้วใช้ข้ออ้างว่า "ต้องทดสอบ" เพื่อถ่วงเวลาผู้ขาย จากนั้นจึงขอเงินคืนบางส่วนหรือขอเปลี่ยนสินค้าที่สลับมาด้วยเหตุผลต่างๆ

พวกมิจฉาชีพจะเรียกเก็บเงินมัดจำจำนวนเล็กน้อยก่อนเพื่อลดความระมัดระวังของผู้ซื้อ และสัญญาว่าส่วนที่เหลือจะชำระผ่านการเก็บเงินปลายทาง เมื่อส่งสินค้า พวกเขาจะส่งชิ้นส่วนคุณภาพต่ำ ชิ้นส่วนจำนวนน้อย หรือรอกเปล่ามาให้โดยตรง แม้ว่าผู้ซื้อจะปฏิเสธการรับพัสดุ เงินมัดจำก็จะถูกพวกมิจฉาชีพยักยอกไปทั้งหมด

พวกมิจฉาชีพหลอกล่อให้คนสั่งซื้อด้วยราคาที่ต่ำมาก สัญญาว่าจะส่งถึงที่หมายเมื่อเก็บเงินปลายทาง และทำให้พัสดุมีน้ำหนักใกล้เคียงกับรอกตกปลาของแท้ ผู้ซื้อเซ็นรับและจ่ายเงิน เปิดพัสดุแล้วพบว่าข้างในเป็นรอกเปล่า รอกที่ชำรุด หรือมีเพียงชิ้นส่วนตัวอย่างไม่กี่ชิ้น แถมปริมาณก็ไม่ตรงกันอย่างเห็นได้ชัด แต่พวกมิจฉาชีพก็หายตัวไปแล้ว

อาคาร B กัวลี่ ศูนย์การค้า นิวเอเชีย ภาพถ่ายโดย a Kinghelm (www.kinghelm.net) นักข่าว

สาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิด "การหลอกลวงเก็บเงินปลายทาง" ของ Huaqiangbei:

1. ข้อบกพร่องของรูปแบบการทำธุรกรรม (แก่น): การชำระเงินปลายทาง ( COD) กำหนดให้ชำระเงินเต็มจำนวน ณ จุดรับสินค้า ซึ่งถือว่าการชำระเงินเป็นการยอมรับสินค้า และกำหนดให้มีภาระผูกพันในการตรวจสอบคุณภาพหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว ผู้ค้ารายย่อยและขนาดกลางจำนวนมากคุ้นเคยกับการสอบถามและสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย จัดส่งสินค้าแบบออฟไลน์หรือผ่านบริการจัดส่ง และรับชำระเงินผ่านบัตรส่วนตัว โดยไม่มีการใช้ระบบเอสโครว์ของแพลตฟอร์ม บัญชีบริษัท หรือสัญญาที่เข้มงวด มิจฉาชีพจะแยกผู้ซื้อออกจากผู้ขายที่แท้จริงอย่างจงใจ หลอกลวงทั้งสองฝ่ายและฉ้อโกงเงิน

2. ช่องโหว่ทางจิตวิทยาจากทั้งสองฝ่าย:ผู้ซื้อเข้าใจผิดว่าการชำระเงินปลายทาง (COD) ไม่มีความเสี่ยง และลดการควบคุมความเสี่ยงลงเมื่อเจอกับคำสั่งซื้อเร่งด่วนหรือสินค้าพร้อมส่งราคาถูก ผู้ขายซึ่งเป็นผู้จัดหาสินค้าตัวจริง ต้องการปิดการขาย จึงยอมรับเงื่อนไข "ส่งของก่อน เก็บเงินทีหลัง" เชื่อคำสัญญาของตัวกลาง และไม่ตรวจสอบโดยตรงกับผู้ซื้อปลายทาง

3. รูปแบบตลาดที่ไม่เป็นระเบียบ:พวกมิจฉาชีพไม่ได้ดำเนินธุรกิจประจำที่ในตลาด พวกเขาเพียงแต่ยืมข้อมูลและรูปถ่ายใบอนุญาตประกอบธุรกิจของพ่อค้าแม่ค้าในตลาดเพื่อทำการฉ้อโกง ทำให้ผู้จัดการตลาดยากที่จะระบุตัวพวกเขาได้ล่วงหน้า นักท่องเที่ยวแบ็กแพ็กและพ่อค้าคนกลางชั่วคราวจำนวนมากมีการเคลื่อนย้ายบ่อย บัญชีรับเงินสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และข้อมูลชื่อจริงสามารถปลอมแปลงหรือเช่าได้ง่าย ทำให้การติดตามทำได้ยาก

4. ศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมที่ไม่ชัดเจน:ไม่มีมาตรฐานที่เป็นเอกภาพสำหรับคำว่า "ชิ้นส่วนที่ถอดออก" "ชิ้นส่วนเก่าที่ถอดออก" และคำอื่นๆ ที่คล้ายกัน ผู้ขายใช้คำพูดที่ไม่ชัดเจนเพื่อสร้างช่องว่างทางข้อมูลและนำสินค้าคุณภาพต่ำมาขายเป็นสินค้าคุณภาพดี

5. ห่วงโซ่การเก็งกำไรสินค้าปลีกที่ซับซ้อน:การระบุความเป็นเจ้าของทำได้ยาก วัสดุเปลี่ยนมือหลายครั้ง และชิ้นส่วนที่ถอดออก ชิ้นส่วนที่ซ่อมแซมแล้ว ชิ้นส่วนใหม่ที่แยกชิ้น และชิ้นส่วนดั้งเดิม ปะปนกันอยู่ในตลาดอิเล็กทรอนิกส์หัวเฉียงเป่ย ขอบเขตต่างๆ เองก็ไม่ชัดเจน ทำให้พวกมิจฉาชีพสามารถ "นำสินค้าด้อยคุณภาพมาขายเป็นสินค้าดี" ได้

6. ต้นทุนการกระทำผิดกฎหมายค่อนข้างต่ำ:การใช้สคริปต์ชุดเดียว บัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชี และบัตรเครดิตหรือบัญชีเก็บเงินที่เช่ามา ทำให้การก่ออาชญากรรมมีต้นทุนต่ำ หลังจากสำเร็จแล้ว พวกมิจฉาชีพจะยกเลิกบัญชีและเปลี่ยนตัวตนอย่างรวดเร็ว และเงินจะถูกแบ่งและฟอกเงินได้ง่าย ทำให้การจับกุมและการกู้คืนความเสียหายเป็นเรื่องยาก

7. เกณฑ์สูงสำหรับการพิสูจน์และคุ้มครองสิทธิ์:การเจียรชิปและการเปลี่ยนแปลงข้อความบนแผ่นพิมพ์เป็นการปลอมแปลงระดับมืออาชีพ และคนทั่วไปแทบจะไม่สามารถเก็บหลักฐานที่มีประสิทธิภาพได้ การตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของชิปต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง ข้อพิพาทมักถูกจัดประเภทเป็นข้อพิพาททางการค้าและยากที่จะยื่นฟ้องในฐานะคดีฉ้อโกง

ภาพถ่ายจากถนนในเมืองหัวเฉียงเป่ย แสดงให้เห็นการแก้ไขปัญหาโดยไม่ใช้ยานยนต์

คู่มือการหลีกเลี่ยงกลโกงเก็บเงินปลายทางของ Huaqiangbei:

การหลอกลวงรูปแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) นี้ ถือว่า "ไม่สามารถเปิดเครื่องและทดสอบในสถานที่ได้" เป็นกฎตายตัว จงใจตัดการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และตั้งราคาต่ำกว่าราคาตลาดมาก อ้างว่ามีอะไหล่หายาก และรับชำระเงินเต็มจำนวนเฉพาะผ่านบัญชีส่วนตัวหรือบริการจัดส่งเท่านั้น ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสัญญาณบ่งชี้ความเสี่ยงสูง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ให้ปฏิบัติตามดังต่อไปนี้:

1. สำหรับการชำระเงินปลายทาง (COD) ควรตกลงกันในเงื่อนไข "อนุญาตให้ตรวจสอบสินค้า ณ สถานที่รับสินค้า รองรับการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม การโอนเงินระหว่างบริษัท และผู้ซื้อสามารถนำเครื่องมือทดสอบอย่างง่ายมาตรวจสอบ ณ สถานที่รับสินค้าได้" รวมถึง " ณ สถานที่รับสินค้า ให้ทำการนับจำนวนและตรวจสอบลักษณะสินค้าเท่านั้น และชำระเงินล่วงหน้าเพียงเล็กน้อย ปิดผนึกและเก็บตัวอย่างสินค้าไว้ และนำกลับไป ชำระส่วนที่เหลือหลังจากผ่านการทดสอบการเปิดเครื่อง หากไม่ผ่านเกณฑ์ ให้ส่งคืนสินค้าทั้งหมดและผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง" ในขณะเดียวกัน ควรตกลงระยะเวลาการทดสอบที่ชัดเจน โดยทั่วไปคือ 3-5 วันทำการ ดำเนินการทดสอบการเปิดเครื่องและฟังก์ชันการทำงานให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาดังกล่าว และเก็บรายงานการทดสอบไว้

2. ห้ามมิให้ตัวกลางแยกผู้ซื้อและผู้ขายออกจากกัน ผู้ซื้อและผู้ขายต้องตรวจสอบตัวตนและบัญชีรายรับรายจ่ายโดยตรงทางโทรศัพท์และวิดีโอ ควรเลือกแผงขายของถาวร ขอรูปถ่ายจริงของแผงขายของและใบอนุญาตประกอบธุรกิจ และให้ความสำคัญกับการทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มและการโอนเงินของบริษัท

3. บันทึกกระบวนการรับสินค้าทั้งหมด ผู้ซื้อควรบันทึกวิดีโอการแกะกล่อง การนับจำนวน การพิมพ์ลายสกรีน ลักษณะภายนอก การปิดผนึก และการบรรจุหีบห่อตัวอย่างสินค้า ตัวอย่างสินค้าที่ปิดผนึกแต่ละชิ้นควรติดฉลากและได้รับการยืนยันจากทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย เพราะการป้องกันมีความสำคัญมากกว่าการปกป้องสิทธิ์หลังเกิดเหตุ

4. หากพบสินค้าชำรุด เช่น ลายสกรีนเสียหาย รหัสสินค้าถูกเปลี่ยนแปลง สินค้าที่ได้รับการซ่อมแซมแล้วนำมาแอบอ้างเป็นสินค้าแท้ หรือสินค้าที่นำวัสดุเก่ามาผสมแล้วแอบอ้างเป็นสินค้าที่ผ่านการทดสอบแล้ว ผู้ซื้อควรส่งหลักฐานเป็นรูปภาพ ข้อความ และวิดีโอทันที และเจรจากับผู้ขายก่อน ห้ามลบหลักฐานการสนทนา และห้ามชำระเงินครั้งที่สองโดยตรงหลังจากการเจรจาส่วนตัว หากการเจรจาไม่สำเร็จ ผู้ซื้อควรเก็บหลักฐานไว้และร้องเรียนไปยัง 12315 และสำนักงานบริหารจัดการตลาด หากเป็นจำนวนเงินมาก อีกฝ่ายหายตัวไป หรือมีการปลอมแปลงสินค้าโดยเจตนาและการฉ้อโกงการชำระเงิน ให้รวบรวมหลักฐานทั้งหมดและรายงานต่อตำรวจ

หมายเหตุ: ข้อมูลและเนื้อหาในบทความนี้อ้างอิงจากรายงานและเอกสารที่เชื่อถือได้ หากพบการละเมิดลิขสิทธิ์หรือความไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา