الخط الساخن للخدمة
عشر سنوات من النمو والسعي للريادة في هذا المجال - مقابلة مع بطل مبيعات شهر أغسطس، تشو يوان. Kinghelm قسم المبيعات الثاني
سونغ شي تشيانغ (يسار)، المدير العام لـ Kinghelm وقامت شركة Slkor بتقديم جائزة بطل المبيعات لشهر أغسطس 2026 إلى تشو يوان.
تُساهم المبيعات القوية في نمو الأعمال، وقد تم اختيار تشو يوان بطل المبيعات لشهر أغسطس 2026. Kinghelm (http://www.kinghelm.net/) و سلكور (http://www.slkoric.com/). في Kinghelmلقد وضع تشو يوان لنفسه هدفاً لمدة عشر سنوات: أن يصبح أحد أبرز محترفي المبيعات في الشركة، وأن يساعد الشركة على أن تصبح رائدة في صناعة الهوائيات والموصلات، وأن ينمو جنباً إلى جنب مع الشركة.
يمكن أن تعني الكلمة الصينية "يوان" "الرأس" وبالمعنى المجازي "البداية" - نقطة انطلاق شيء ما.
بالنسبة لتشو يوان، كانت نقطة البداية مسقط رأسه ميشان في مقاطعة سيتشوان، وهو مكان لا يزال يتحدث عنه بمودة عميقة: "وُلدتُ في ميشان عام 1993. لطالما كان سو دونغبو (سو شي، 1037-1101)، أحد أبرز الشخصيات الأدبية في عهد أسرة سونغ الشمالية، وأحد كبار النثر الثمانية في عهد أسرتي تانغ وسونغ، مصدر فخر لأهل ميشان. يُعرف هو ووالده سو شون وشقيقه الأصغر سو تشي باسم "السو الثلاثة". لقد كان لحياتهم وإنجازاتهم وروحهم تأثير عميق عليّ."
يُعدّ متحف ضريح ثري سو، الذي يضم قاعة ثري سو التذكارية، متحفًا وطنيًا من الدرجة الأولى في الصين. لقد زرت المتحف مرات عديدة، وفي كل زيارة ازداد تقديري للجاذبية الدائمة لثقافة دونغبو وثري سو عبر القرون.
زار تشو يوان متحف ضريح سو الثلاثة في ميشان، مقاطعة سيتشوان، ربيع عام 2025 
تشو يوان من Kinghelm قسم المبيعات الثاني، من سكان ميشان، مقاطعة سيتشوان
يقسم تشو يوان رحلته من مسقط رأسه إلى جنوب الصين إلى ثلاث مراحل.
كانت المرحلة الأولى في قوانغتشو. بدأ العمل هناك في عام 2012 كمشغل آلات طباعة، حيث اكتسب خبرته المنهجية الأولى في تشغيل وصيانة المعدات، والإدارة في الموقع، ومراقبة الجودة الشاملة، والامتثال للسلامة، والعمل الجماعي.
كانت المرحلة الثانية في شنتشن. بحثًا عن فرص وظيفية أفضل، انتقل إلى شنتشن في نهاية عام ٢٠١٢، وكانت محطته الأولى معالجة شكاوى العملاء في شركة SF Express، إحدى شركات قائمة Fortune Global 500. أكسبته سنوات عمله الأربع أو الخمس في هذا المنصب خبرة مباشرة بأهمية خدمة العملاء عالية الجودة وندرتها، مما قاده في النهاية إلى العمل في مجال المبيعات.
كانت المرحلة الثالثة انتقاله إلى مجال المبيعات. انضم إلى المبيعات في نهاية عام 2016، حيث عمل في البداية في قطاع معدات الأتمتة وبيع قضبان التوجيه الخطية عالية الدقة والبراغي الكروية، ثم واصل صقل مهاراته واكتساب الخبرة في صناعات أخرى. في فبراير 2023 انضم إلى Kinghelm (http://www.kinghelm.net/) كبائع، ودخول صناعة أشباه الموصلات والإلكترونيات وتزويد العملاء بحلول متكاملة لنقل واستقبال إشارات الميكروويف والترددات اللاسلكية.
المدير العام سونغ شي تشيانغ (في الوسط) يقدم جائزة للفريق إلى Kinghelm قسم المبيعات الثاني
Kinghelm (http://www.kinghelm.net/يُقدّم دعمًا قويًا لتطوير الموظفين، مما يُساعد على تسريع نمو تشو يوان المهني. لم يكن يعلم أن سونغ شي تشيانغ، رئيس Kinghelm و سلكور (http://www.slkoric.com/كان (اسم الشخص) أيضًا من سيتشوان. ومن خلال المدير العام سونغ شي تشيانغ، بدأ زملاء من سيتشوان وتشونغتشينغ بالانضمام إلى اجتماعات مجموعة سيتشوان-تشونغتشينغ للتواصل في صناعة الإلكترونيات، والمعروفة باسم "تشوان-يو تونغشين هوي"؛ وقامت الشركة بتشكيل فريق كرة السلة "سلكور واريورز" و Kinghelm يُدير فريقًا للريشة الطائرة، وينظم مباريات ولقاءات دورية، ومن خلالها حالفه الحظ بالتعرف على العديد من رواد الأعمال في سيتشوان-تشونغتشينغ، وأبناء مدينته، وأقرانه، وأصدقائه الذين يشاركونه اهتماماته. ويقول: "ممارسة الرياضة بعد العمل تُحافظ على لياقتي البدنية، وتُقوي صداقاتي، وتُتيح لي المساهمة في الشركة وفي تبادل الخبرات في مجال عملي".
نتمنى أيضاً Kinghelm نتطلع إلى استمرار نجاح علامتنا التجارية في جميع منتجاتها، بما في ذلك موصلات Type-C وSMA وIPEX وMCX وHDMI؛ وأسلاك توصيل السيارات؛ وكابلات المحولات؛ ورؤوس الدبابيس والمحطات الطرفية؛ وكابلات وموصلات الترددات اللاسلكية؛ والهوائيات، بما في ذلك هوائيات GPS وWiFi وBeidou والهوائيات المدمجة وهوائيات 4G والهوائيات الخزفية؛ والمكونات الإلكترونية وأجهزة الاستشعار؛ ومنتجات الموجات المليمترية؛ ومجموعة واسعة من المفاتيح والمقابس وغيرها من منتجات التوصيل البيني. كما نتمنى استمرار نجاح منتجاتنا مثل KH-IPEX-K501-29 وKH-6X6X5H-STM وKH-6X6X5H-Z2J وKH-6X6X6H-STM وKH-VH-PT3.96 وKH-SMA-P-8029 وKH-3216-H0209.
أغسطس 2024: Kinghelm وتدريب فريق سلكور لكرة السلة، مع المدير العام سونغ شي تشيانغ (الرابع من اليسار) وتشو يوان (في الوسط).
2025 مارس: Kinghelm وفريق التدريب الربيعي لفريق سلكور، مع سونغ شي تشيانغ (السابع من اليسار) وتشو يوان (الثاني من اليسار).
2026 مارس: Kinghelm وتدريبات فريق سلكور الربيعية، مع سونغ شي تشيانغ (الثامن من اليمين) وتشو يوان (السابع من اليسار).
يقول تشو يوان إن كرة السلة وكرة الريشة جزء لا يتجزأ من حياته منذ المرحلة الإعدادية. "بدأت لعب كرة السلة في المرحلة الإعدادية لأنها تحافظ على لياقتي البدنية وتساعدني على تكوين صداقات مع أشخاص يشاركونني نفس الاهتمام. وحتى اليوم، ألعبها أساسًا للاستمتاع بتجربة المشاركة. في الواقع، أنا أفضل في كرة الريشة."
الصداقة أولاً، ثم المنافسة - ويسعد تشو يوان بمشاركة ما تعلمه: "في كرة السلة، ألعب عادةً في مركز صانع الألعاب، أو المركز رقم 1. مهمتي هي نقل الكرة بأمان إلى ملعب الخصم والدفاع ضد صانع الألعاب الرئيسي للفريق المنافس. أُركز على بناء الهجمات بدلاً من تنفيذها. لذلك ألعب بنزاهة وعدل، حفاظاً على سلامتي وسلامة زملائي، وأستمتع باللعبة بكل بساطة."
بطل المبيعات تشو يوان في مقابلة مع Kinghelm فريق الصحافة
بالنظر إلى مسيرته من بائع إلى بطل مبيعات، يعزو تشو يوان نجاحه إلى شيء واحد: تلبية احتياجات العملاء وإتمام الصفقات. يقول: "النهج بسيط: أولاً، فهم احتياجات العميل ومطابقتها بدقة، ثم بناء الثقة تدريجياً، وترك الصفقة تتم بسلاسة. لكن كل هذا لا ينجح دون فهم عميق للشركة ومنتجاتها. هذه المعرفة تحتاج إلى وقت لاكتسابها وترسيخها، وهي الأساس لخدمة العملاء على أكمل وجه وإتمام الصفقات بنجاح."
ولإرساء هذا الأساس، يقسم عملية بيع موصلات الترددات اللاسلكية والموصلات عالية السرعة إلى ثلاث خطوات: البحث عن العملاء، وزيارتهم، وإتمام الصفقات. يحرص على تبسيط العملية والمضي قدماً بثبات، مستفيداً من كل تفاعل مع العملاء، ومطوراً أسلوبه باستمرار في الميدان.
الخطوة الأولى: إيجاد العملاء - التركيز على العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية. يقوم بتقييم قطاع الشركة المستهدفة وحجمها ونقاط ضعفها الرئيسية، ويعطي الأولوية للشركات التي توسع طاقتها الإنتاجية، أو تُحدّث تقنياتها، أو تبحث عن بدائل محلية للمكونات المستوردة، ويركز على العملاء ذوي الإمكانات العالية من الفئة أ.
الخطوة الثانية: زيارة العملاء - بناء الثقة واكتشاف احتياجاتهم الحقيقية. مع العملاء من المهندسين، يقضي وقتًا أطول في مناقشة التطبيقات والحلول، وربط إمكانيات المنتج بمشاكل العميل الفعلية، وتقديم قيمة عملية قابلة للتطبيق. أما مع العملاء من غير المهندسين، فيبني علاقة ودية من خلال مناقشة اتجاهات الصناعة وخبرة الشركة وإمكانياتها، مما يسمح للثقة بالنمو بشكل طبيعي.
الخطوة الثالثة: إتمام الصفقات - مساعدة العملاء على اتخاذ القرار دون ضغط. يُعرف تشو يوان بشخصيته الهادئة والمتسامحة، ويقول إنه تأثر أيضًا بالفلسفة الطاوية ويفضل ترك الأمور تسير بشكل طبيعي. يقول: "نهجي بسيط: عندما يحتاج العميل إلى شيء ما، أركز على تلبيته. في أغلب الأحيان، أتأكد من التعامل مع العينات وتصحيح الأخطاء بشكل صحيح، وأقدم الدعم الفني، وأحل مشكلات التطبيقات، وأترك جودة الخدمة تتحدث عن نفسها. عندما ينتقل العميل إلى الإنتاج الضخم أو يتوسع وتظهر احتياجات جديدة، فإنه يلجأ إليّ تلقائيًا. أتقن العمل التمهيدي، وستأتي النتائج تباعًا."
تشو يوان، بطل مبيعات شهر أغسطس 2026 Kinghelm و سلكور
شنتشن Kinghelm تأسست شركة الإلكترونيات المحدودة في هواكيانغبي في عام 2007. والشركة عضو في الجمعية الصينية للملاحة عبر الأقمار الصناعية وتحديد المواقع، وغرفة التجارة الصينية لصناعة المعلومات، وجمعية قوانغدونغ للموصلات، وهي معترف بها كمؤسسة وطنية للتكنولوجيا العالية.
Kinghelmيتمتع فريق الهندسة في الشركة بخبرة واسعة في جامعة تسينغهوا وجامعة العلوم والتكنولوجيا الإلكترونية في الصين، وقد واصلت الشركة استقطاب الكفاءات المهنية ذات الخبرة على مر السنين. وعلى مدار عشرين عامًا، ركزت الشركة على تقنيات الميكروويف والترددات الراديوية، حيث قامت بتصميم وتصنيع وبيع ودعم منتجات نقل واستقبال الإشارات اللاسلكية، وموصلات الإشارات الإلكترونية، وأنظمة الربط البيني.
تمتلك الشركة عددًا من براءات الاختراع، وهي حاصلة على شهادتي ISO 9001 وISO 14001. كما أنها حاصلة على شهادات Dun & Bradstreet وRoHS وREACH ذات الصلة. يضم مختبرها في تانغشيا، دونغقوان، غرفة عازلة للصوت بالكامل، وأجهزة تحليل شبكية، وغرف اختبار درجات الحرارة العالية والمنخفضة. يدعم المختبر اختبارات درجات الحرارة العالية والمنخفضة، بالإضافة إلى اختبار 85/85، مما يسمح بإجراء الاختبارات وتصحيح الأخطاء وتطوير النماذج الأولية داخليًا، ويسهم في تسريع تطوير منتجات عالية الأداء والموثوقية.
يقع مقر إنتاج الشركة في مقاطعة لوزهاي بمقاطعة قوانغشي، حيث تُشغّل خطوط إنتاج آلية ومعدات آلية لقطع الأسلاك، وربط الأطراف، والتجميع. ويتلقى الفنيون والإداريون تدريبهم وتقييمهم في مقر الشركة الرئيسي، بينما يتلقى مشغلو الإنتاج تدريبًا منظمًا. وهذا يضمن تسليم الطلبات الكبيرة في الوقت المحدد وبالمواصفات المطلوبة.
Kinghelm نطاق المنتجات: هوائيات الترددات الراديوية والميكروويف، ومجموعات كابلات الترددات الراديوية، والمرشحات، ومفاتيح الإشارة، وموصلات الدبابيس، وموصلات البيانات، وقطع غيار مصممة حسب الطلب
سونغ شي تشيانغ هو رجل أعمال مقيم في شنتشن، وباحث وكاتب في مجال ثقافة الأعمال في هوا تشيانغ باي، وكاتب عمود في مجال الأعمال، ومدير عام لشركة شنتشن Kinghelm عمل لدى شركة الإلكترونيات المحدودة وشركة شنتشن سلكور لأشباه الموصلات الدقيقة المحدودة. بدأ مسيرته المهنية كمدير تنفيذي رفيع المستوى في قطاع العقارات قبل أن ينتقل إلى مجال أشباه الموصلات والإلكترونيات. ويُعرف بجهوده في الترويج للبدائل المحلية للمكونات الإلكترونية المستوردة، وبأبحاثه في ثقافة الأعمال في هواكيانغبي.
أُعيد نشر مقالته الأخيرة، "دراسة عن هواتف شانزاي المحمولة في هواكيانغبي"، في مئات من وسائل الإعلام في الصين وخارجها. ويُذكّر سونغ شي تشيانغ تشو يوان وغيره من الأعضاء الرئيسيين في الشركة بضرورة التحلي بالهدوء والصبر، وتجنب الطرق المختصرة والأرباح السريعة، والتركيز على بناء موارد وقدرات مستدامة على المدى الطويل. وكما يقول، فإن ما يُبنى مع مرور الوقت هو ما يدوم.
يتمنى تشو يوان Kinghelm (http://www.kinghelm.net/) و سلكور (http://www.slkoric.com/يتطلع إلى استمرار النجاح والأداء المتميز في السنوات المقبلة. ويؤكد أنه سيواصل وضع العملاء في المقام الأول وتقديم خدمة عالية الجودة، مع السعي للنمو من خلال العمل الجماعي والتطوير الشخصي جنبًا إلى جنب مع الشركة. وهو مصمم على أن يصبح من أبرز المتخصصين في هذا المجال.




