3. हुआकियांगबेई की ताकतें और अवसर

पिछले बीस-तीस वर्षों से, हुआकियांगबेई के वितरक काफी हद तक उन्हीं पारंपरिक व्यापारिक पद्धतियों का पालन करते आ रहे हैं। उनके पास अभी भी कुछ खास खूबियां और अवसर मौजूद हैं — अन्यथा वे बहुत पहले ही एजेंटों और मूल निर्माताओं के चंगुल में आ गए होते। SWOT विश्लेषण के आधार पर, ये उनकी खूबियां और अवसर हैं। वे इस प्रकार हैं।

1. प्रतिक्रिया की गति

जब कोई अंतिम ग्राहक किसी मूल निर्माता या अधिकृत एजेंट से कोटेशन मांगता है, तो जवाब मिलने में कम से कम एक सप्ताह और ज़्यादा से ज़्यादा एक महीना या उससे भी ज़्यादा समय लग जाता है। पूछताछ को एक कनिष्ठ उत्पाद प्रबंधक, फिर एक वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक और कुछ मामलों में एक विदेशी अनुमोदन प्रक्रिया से गुज़रना पड़ता है, जिसमें ईमेल एक-एक करके आगे बढ़ते हैं, तब जाकर जवाब आता है। इसमें तुरंत प्रतिक्रिया की कोई गुंजाइश नहीं होती। हुआकियांगबेई की प्रतिक्रिया गति आश्चर्यजनक है: सभी लोग QQ पर चौबीसों घंटे ऑनलाइन रहते हैं, और जवाब कुछ ही मिनटों में मिल सकता है। मूल निर्माता और एजेंट शायद ही कभी स्टॉक रखते हैं और इसके बजाय डिलीवरी समय के आधार पर कोटेशन देते हैं, जो आमतौर पर एक महीना या उससे अधिक होता है। इसके विपरीत, हुआकियांगबेई एक विशाल इलेक्ट्रॉनिक गोदाम है जिसमें पुर्जों की असाधारण श्रृंखला है, जिनमें से अधिकांश स्टॉक में उपलब्ध हैं। और अगर हुआकियांगबेई के पास कोई पुर्जा नहीं है, तो बीजिंग स्थित झोंगगुआनकुन के पास हो सकता है; और अगर वह वहां भी नहीं मिलता है, तो चेंडियन या गुइयू के पास स्क्रैप किए गए बोर्डों से निकाले गए पुर्जे मिल सकते हैं।

2. व्यापार करने के लचीले तरीके

डिलीवरी से शुरुआत करते हैं। किसी एजेंट या मूल निर्माता से संपर्क करने पर आपको उनकी प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है: कागजी कार्रवाई जटिल होती है, और कर प्रबंधन, डिलीवरी विधि और भुगतान की शर्तें सभी मानकीकृत होती हैं। हुआकियांगबेई के वितरक कहीं अधिक लचीले हैं। वे आपके घर तक डिलीवरी करेंगे, या हांगकांग में हैंडओवर की व्यवस्था करेंगे - कुछ दुकानदार तो छूट पर चर्चा करते हुए शाम को ड्रिंक के दौरान ही सौदा पक्का कर लेते हैं। भुगतान भी लचीला है: अमेरिकी डॉलर अनिवार्य नहीं है, और चेक, पोस्ट-डेटेड चेक और मासिक भुगतान सभी स्वीकार किए जाते हैं।

3. हम सभी छोटे-बड़े ग्राहकों की सेवा करते हैं।

एक वितरक बड़ी संख्या में छोटे ग्राहकों की देखभाल कर सकता है। एजेंट मुख्य रूप से प्रत्येक क्षेत्र के शीर्ष खिलाड़ियों और प्रमुख ग्राहकों तक ही सीमित रहते हैं और छोटे एवं मध्यम ग्राहकों को विकसित करने या उनकी सेवा करने के इच्छुक नहीं होते। पर्ल रिवर डेल्टा और यांग्त्ज़ी रिवर डेल्टा छोटे स्टार्टअप कंपनियों से भरे पड़े हैं और लाभ वृद्धि का सबसे अच्छा स्रोत हैं: इनमें उच्च सकल मार्जिन होता है और ये नकद भुगतान करते हैं। एक वितरक जो छोटे-बड़े सभी ग्राहकों की सेवा करता है, वह काम कर रहा है जो एजेंट नहीं करते, और यही हमारी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता है।

मूल निर्माता और एजेंट न्यूनतम पैक या न्यूनतम ऑर्डर मूल्य से कम माल नहीं भेजेंगे। न्यूनतम पैक आमतौर पर 2,000 से 5,000 पीस का होता है, जबकि वितरक 200, 500 या यहां तक ​​कि 10 पीस का छोटा सैंपल ऑर्डर भी भेज सकता है। ग्राहक की समस्या का समाधान करना ही असली अवसर है।

4. वन-स्टॉप सेवा

एक वितरक एक ही जगह पर पूरा ऑर्डर तैयार कर सकता है। सामग्री सूची में शामिल आईसी ही नहीं, बल्कि उनके साथ लगने वाले ट्रांजिस्टर, डायोड, कैपेसिटर और रेसिस्टर भी एक ही बार में उपलब्ध कराए जा सकते हैं। छोटी कंपनियों के खरीद विभाग और इंजीनियरों के लिए यह एक ऐसी सेवा है जो परेशानी और चिंता दोनों को दूर करती है। इससे हुआकियांगबेई के दुकानदारों को थोड़ी अतिरिक्त कमाई करने का मौका मिलता है और वितरक का प्रभाव और सौदेबाजी की शक्ति भी बढ़ती है।

4. हुआकियांगबेई के वितरकों को जिन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है

अब बात करते हैं उन मुख्य समस्याओं की — SWOT विश्लेषण के केंद्र में मौजूद कमजोरियों और खतरों की। इंटरनेट के इस युग में, किसी व्यवसाय के सफल होने और आगे बढ़ने की संभावना तभी बढ़ जाती है जब वह अपने उद्योग की मुख्य समस्याओं को समझकर उनका समाधान कर ले। हमारे व्यवसाय में जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनमें से दो सबसे महत्वपूर्ण हैं: ब्रांड का अभाव और तकनीकी क्षमता का अभाव। कुल मिलाकर आठ छोटी-छोटी समस्याएं हैं।

1. कोई ब्रांड नहीं

यह एक समृद्ध समाज है जिसमें उत्पादन क्षमता से अधिक उत्पादन होता है, इसलिए उत्पाद की बिक्री को बढ़ावा देने और निर्देशित करने के लिए विज्ञापन और विपणन आवश्यक हैं, और ब्रांड विक्रय सबसे अच्छा तरीका है। मेरा मानना ​​है कि एक ब्रांड में चार विशेषताएं होती हैं: जागरूकता, प्रतिष्ठा, ग्राहक निष्ठा और इसके लिए ग्राहकों द्वारा अधिक कीमत चुकाने की तत्परता। ब्रांड बनाने का उद्देश्य केवल उत्पाद को आसानी से बेचना (विपणन) ही नहीं है, बल्कि उसे अच्छी तरह से बेचना भी है। एक ब्रांड स्वाद, गुणवत्ता, श्रेणी और प्रतिष्ठा एवं सांस्कृतिक गहराई का प्रतीक है। आइए, मैं अपने अनुभव के आधार पर ब्रांडिंग के बारे में बात करूं। उदाहरण के लिए, नाइकी और एडिडास बहुत अच्छी गुणवत्ता के ब्रांड हैं।

मुझे याद है, मैंने 2001 में नाइकी एयर मैक्स के जूते खरीदे थे। वे देखने में बेहद आकर्षक थे और हवा से गद्देदार सोल बहुत आरामदायक थी - मैं बहुत खुश हुआ। एक बार शेनयांग के एक शॉपिंग मॉल में घूमते हुए, मैंने देखा कि एक युवती मुझे घूर रही थी। पहले तो मुझे लगा कि शायद मेरे आकर्षण ने उसका ध्यान खींच लिया है, और मुझे काफी अच्छा लगा। फिर मैंने और ध्यान से देखा: उसकी नज़रें मेरे पैरों में पहने नाइकी के जूतों पर टिकी थीं। हुआकियांगबेई में कोल हान नाम का एक बहुत ही सुंदर आदमी भी है, जिसे सीके पहनना पसंद है। इससे उसका स्वाद और शिष्टता झलकती है। उसने मुझे बताया कि जब से उसने सीके पहनना शुरू किया है, डेटिंग का खर्च कम हो गया है, डेट्स की संख्या बढ़ गई है, और उसके चेहरे के मुहांसे पूरी तरह गायब हो गए हैं। टाइटैनिक फिल्म की शुरुआत में, जहाज़ के मलबे से निकाला गया लुई वुइटन का संदूक सौ साल से भी ज़्यादा समय तक समुद्र तल की गाद में दबा रहा था और अभी भी सही सलामत था, जिसमें नायिका की तस्वीर भी थी। श्री लुई वुइटन विश्वस्तरीय गुणवत्ता का एक ट्रंक बनाने में सक्षम थे, और यही इस कहानी को ताकत देता है। बीजिंग के क्वानजुडे की बात करें तो, मुझे वहां की भुनी हुई बत्तख का स्वाद साधारण सा लगता है, फिर भी वह जगह हमेशा भरी रहती है - इतिहास और समय की विरासत के कारण। एक अच्छे ब्रांड की अपनी कहानी, इतिहास और संस्कृति होती है। इसलिए यदि हुआकियांगबेई की कंपनियों को और आगे बढ़ना है, तो उनके पास गुणवत्ता होनी चाहिए, और गुणवत्ता का उपयोग करके अपने ब्रांड को निखारना चाहिए। Kinghelm इसका उद्देश्य हुआकियांगबेई में स्थापित कंपनियों के लिए एक मिसाल बनना और बेईडू उद्योग को बढ़ावा देना है। हुआकियांगबेई, आइए हम आगे बढ़ें।

2. तकनीकी गहराई का अभाव

कई वितरक किसी उत्पाद को केवल उसके पार्ट नंबर से ही समझते हैं और डेटाशीट पढ़ना तक नहीं जानते। उनका तकनीकी ज्ञान अक्सर बेहद सीमित होता है, इसलिए तकनीकी मापदंडों को समझने वाले किसी भी व्यक्ति को विशेषज्ञ माना जाता है। थोड़ी-बहुत तकनीकी जानकारी रखने वाला वितरक इस कमी का फायदा उठाकर अच्छा मुनाफा कमा सकता है। मैक्सिम की MAX485 चिप को ही लीजिए, जो एक सीरियल-पोर्ट चिप है और जिसकी कीमत लगभग पाँच युआन प्रति यूनिट है। सिपेक्स की SP485 चिप इसे पूरी तरह से बदल सकती है और इसकी कीमत केवल एक युआन से थोड़ी अधिक है। हुआकियांगबेई के वे वितरक जो यह तरकीब जानते थे, SP485 पर से निशान मिटाकर उसे MAX485 के रूप में दोबारा छाप देते थे और खूब मुनाफा कमाते थे।

हुआकियांगबेई में हम कहते हैं कि ये लोग घटिया तरीके से पैसा कमाते हैं और इन्होंने जिले की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाया है। पार्ट नंबरों का मिलान करना अपने आप में एक छोटा कदम है और इससे वितरकों को अधिक कमाई करने में मदद मिल सकती है, लेकिन यह प्रगति का एक विकृत रूप है। काश हम हुआकियांगबेई को खरीदारी का स्वर्ग बना पाते!

3. कोई टीम नहीं

हुआकियांगबेई में अधिकांश छोटे काउंटर पति-पत्नी द्वारा चलाए जाते हैं: पति खरीदारी करता है और पत्नी दुकान की सबसे कुशल विक्रेता होती है। उनके पास समय होता है, और कभी-कभी वे अलग-अलग दिशाओं में काम करते हैं। लेकिन उनके पास कोई टीम भावना नहीं होती, और टीम के भीतर काम को व्यवस्थित और विभाजित करना ही पेशेवरता और श्रम दक्षता को बढ़ाता है। एडम स्मिथ द्वारा लिखित पुस्तक 'द वेल्थ ऑफ नेशंस' में दिए गए तर्क के अनुसार, सहयोग से श्रम को व्यक्तिगत प्रयास की तुलना में कहीं अधिक कुशल बनाया जा सकता है, संभवतः 290 गुना तक। स्टीव जॉब्स के अनुसार, एक साधारण कर्मचारी जो अपने साथियों - एक कुली, एक ट्रक चालक - से 30 प्रतिशत बेहतर प्रदर्शन करता है, वह पहले से ही असाधारण है। लेकिन विक्रेता, तकनीशियन और रचनात्मक लोग, जब अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं, तो दक्षता को 150 प्रतिशत या 150 गुना तक बढ़ा सकते हैं।

जब फ्रांसीसी सम्राट नेपोलियन युद्ध में उतरे, तो उत्तरी अफ्रीका में ममलुक नामक एक जनजाति थी। वे पेशेवर भाड़े के सैनिक थे और उनका हर सैनिक बहादुर और कुशल था। लेकिन फ्रांसीसी सैनिक अच्छी तरह से प्रशिक्षित थे और एक साथ मिलकर अच्छा काम करते थे। नेपोलियन ने निष्कर्ष निकाला कि एकल युद्ध में एक ममलुक डेढ़ फ्रांसीसी सैनिकों का मुकाबला कर सकता है; 500 ममलुक बनाम 500 फ्रांसीसी सैनिक बराबरी का मुकाबला होगा; लेकिन 1,000 फ्रांसीसी सैनिक 1,500 ममलुकों का सामना कर सकते हैं। क्यों? क्योंकि फ्रांसीसी सैनिक एक-दूसरे का बहुत उच्च स्तर के समन्वय के साथ समर्थन करते थे, और एक टीम प्रत्येक व्यक्ति की सर्वश्रेष्ठ क्षमता को सामने लाती है। इसलिए हमें व्यक्तिगत वीरता और टीम भावना दोनों की आवश्यकता है, और प्रत्येक व्यक्ति की क्षमता, चरित्र और ताकत के आधार पर एक टीम का निर्माण करना, श्रम के स्पष्ट विभाजन के साथ, महत्वपूर्ण है। Kinghelm और स्लकोर की टीमें भी आधुनिक प्रबंधन सिद्धांतों पर आधारित हैं, और पिछले दो वर्षों में, वे सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनियों में से एक रही हैं - न केवल सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनियों में, बल्कि सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनी भी।

4. कोई विशिष्ट लक्षण नहीं

इसका मतलब है कि कोई मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता नहीं है। हुआकियांगबेई का एक व्यवसायी दावा करता है कि वह सब कुछ कर सकता है - लेकिन क्या वह सचमुच कर सकता है? मुझे लगता है कि सब कुछ करने में सक्षम होने का मतलब है कुछ भी न कर पाना, और किसी भी चीज़ में कोई लाभ न होना। मैंने एक बार हुआकियांगबेई के एक डिज़ाइनर से स्लकोर के लिए एक प्रिंट विज्ञापन डिज़ाइन करने को कहा। उसने अकड़कर कहा, "मालिक, मैं इसे दो मिनट में आपके लिए कर दूंगा।" उसने हमारे स्लकोर लोगो को सीधे टेम्पलेट पर चिपका दिया, यहाँ तक कि उस पर मौजूद अन्य कंपनियों के NXP और TI चिह्नों को भी नहीं बदला। मैंने उससे कहा कि मुझे यह नहीं चाहिए। उसने गुस्से से जवाब दिया: "आप यह क्यों नहीं चाहते? हुआकियांगबेई में हर कोई इस टेम्पलेट का उपयोग करता है। आप ही अकेले क्यों अलग हैं?" उसने इसे कई बार संशोधित किया, फिर भी यह मेरे मनचाहे डिज़ाइन से मेल नहीं खाता था, इसलिए मुझे किसी और को भुगतान करना पड़ा। आप देख सकते हैं कि हुआकियांगबेई के वितरकों के बीच एकरूपता कितनी गंभीर है। एक विशिष्ट पहचान के बिना कोई मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता नहीं होती। बेशक, कुछ लोग शेयर खरीदकर सट्टा लगाते हैं, लेकिन उनमें से किसी के पास भी मूल्य निर्धारण की शक्ति या प्रभाव नहीं है, और कोई भी इस उद्योग के मूल मूल्य के करीब नहीं पहुंचा है। मैं इस विषय पर बाद में फिर बात करूंगा।

5. कोई संकोच नहीं

हुआकियांगबेई में दुकानें चलाने वाली कुछ महिलाएं, जिनमें सेकंड-हैंड सामान बेचने वाली भी शामिल हैं, इतनी बेबाक, निर्भीक और चुलबुली हैं कि वे ग्राहक के परचेजिंग मैनेजर की गोद में बैठ जाती हैं और प्यार से कहती हैं, "आओ बड़े भाई, अगर आपने मुझे ऑर्डर नहीं दिया तो मैं आपकी गोद से नहीं उतरूंगी।" मैनेजर घूरते हुए जवाब देता है, "मुझे कोई आपत्ति नहीं - तो मत उतरो।" और सौदा लगभग पक्का हो जाता है। उसने बताया कि उसका एक दोस्त ऐसा ही करता है और सालाना करोड़ों कमाता है। आजकल ऐसे महिलाओं की संख्या कहीं अधिक है जो अपने स्तर को गिराने को तैयार हैं, जबकि परचेजिंग मैनेजरों की संख्या उतनी है ही नहीं। सच कहूं तो, मैं इतनी कमाई नहीं कर सकता, और न ही मुझे उन लोगों से ईर्ष्या है जो करते हैं; हर किसी का अपना तरीका होता है। मेरे लिए व्यापार करने का मकसद है आज़ादी से, आत्मनिर्भरता से और आराम से जीना, और रास्ते में थोड़ा-बहुत खुद को आज़ाद छोड़ देना। गरिमा, नैतिकता और नैतिक मूल्य, आईसी के साथ ही बिक चुके हैं। मुझे इनकी कोई ज़रूरत नहीं दिखती।

6. कोई पैमाना नहीं

हुआकियांगबेई में बड़ी कंपनियां बहुत कम हैं। 30 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियां तो न के बराबर हैं; 50 कर्मचारियों वाली कंपनी तो मानो एक विशाल कंपनी है; और बहुत कम कंपनियां 100 करोड़ युआन से अधिक का कारोबार करती हैं। बड़े आकार के बिना न तो कोई अपनी बात रख पाता है, न ही कोई प्रभाव डाल पाता है, और न ही आपूर्तिकर्ताओं के साथ कीमतों और अन्य सहायता के लिए बातचीत करते समय कोई मोलभाव करने की शक्ति होती है। बेशक, कई मालिकों के पास अभी तक मध्यम आकार की कंपनी को संभालने की क्षमता नहीं है। कुछ दिन पहले मैंने एक रिपोर्ट पढ़ी जिसमें कहा गया था कि टोयोटा की कमाई लगभग एक दशक में अपने उच्चतम स्तर पर है - टोयोटा का आकार काफी बड़ा है, है ना? माइक्रोवेव ओवन बनाने वाली गैलेंज़ शुरू से ही बड़ी कंपनी थी, जिससे उसे लागत कम करने और उद्योग में अपना दबदबा बनाए रखने में मदद मिली; अन्यथा वह बहुत पहले मिडिया जैसी बड़ी कंपनियों द्वारा निगल ली गई होती। मिडिया में अब 110,000 कर्मचारी हैं और बीवाईडी में एक लाख से अधिक। कुछ सक्षम लोग सब कुछ नहीं कर सकते। वेंचर कैपिटल और प्राइवेट इक्विटी की मौजूदा सोच के अनुसार, किसी उद्योग में केवल शीर्ष तीन या शीर्ष पांच कंपनियां ही निवेश आकर्षित करती हैं। अग्रणी कंपनियां उद्योग के सर्वोत्तम संसाधनों को एकत्रित कर सकती हैं, और यही समग्र प्रतिस्पर्धात्मकता का निर्माण करता है।

7. कोई योजना नहीं

पहले, हुआकियांगबेई में एक काउंटर से दूसरे काउंटर तक सामान ले जाकर एक ही बार में कुछ हज़ार या कुछ दस हज़ार युआन कमा लिए जाते थे, क्योंकि सूचना का वितरण एकसमान नहीं था। हर कोई इसी तरह पला-बढ़ा था, इसलिए स्वाभाविक रूप से योजना बनाने की आदत नहीं थी। लेकिन अब विकास करने, एक स्तर ऊपर जाने और कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करने के लिए, एक कंपनी को उचित योजना बनानी होगी - इसे रणनीतिक लक्ष्य कहा जा सकता है। योजना के बिना, हम यह नहीं जान सकते कि हम भविष्य में क्या हासिल कर पाएंगे या हमें अभी कैसे कार्य करना चाहिए। न ही हम कर्मचारियों की योजना बना सकते हैं, भंडार बना सकते हैं या अन्य परिचालन आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा कर सकते हैं।

8. कोई नियम नहीं

मेरा तात्पर्य उन कंपनियों से है जिनमें कंपनी की मुहर, अनुबंध और जोखिम नियंत्रण जैसे मामलों के लिए स्पष्ट आंतरिक नियम और प्रबंधन प्रणालियों का अभाव है। किसी भी कंपनी को अपने विकास की रक्षा के लिए सख्त नियमों और विनियमों की आवश्यकता होती है। हुआकियांगबेई में कई कंपनियां अपने कर्मचारियों के साथ श्रम अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करती हैं या उनके बीमा का भुगतान नहीं करती हैं, और अक्सर वेतन और कमीशन रोक दिए जाते हैं। यह अनुशासन की गंभीर विफलता है। Kinghelmजो कर्मचारी कंपनी छोड़ चुके हैं, वे भी समय-समय पर हमारे सहकर्मियों को रात के खाने या चाय पर ले जाते हैं, और हमें इससे बहुत खुशी होती है—भले ही बिल का भुगतान मुझे ही करना पड़े। नियमों का पालन करने का यही नतीजा है। नकली सामान और जाली बिल बेचने वाली कई कंपनियाँ भी हैं, और जब कोई ग्राहक सामान लौटाने या मामले पर बहस करने आता है, तो उन्हें अपनी गलती का ज़रा भी एहसास नहीं होता; वे हिंसक हो जाते हैं। यह केवल अनुशासन की कमी नहीं है, बल्कि यह घोर बेशर्मी है, और यही लोग गटर से पैसा कमा रहे हैं, जिन्होंने हुआकियांगबेई का नाम खराब किया है।

5. सफलता कैसे प्राप्त करें (भाग एक)

उद्योग इस मुकाम तक पहुंच चुका है, और हमें आगे बढ़ने के नए तरीके खोजने होंगे। ये वो तरीके हैं जो मैंने खुद आजमाए हैं, और मैं इन्हें यहां साझा करने और चर्चा करने के लिए प्रस्तुत कर रहा हूं।

1. सीखना

सीखते रहो, और बार-बार सीखते रहो। हमें सीखने के बारे में अपनी सोच को सही दिशा में ले जाना होगा। अगर हम इसे गंभीरता से नहीं लेते और वर्तमान में हमारे सामने मौजूद समस्याओं को नहीं पहचानते, तो न तो हमारी अपनी कंपनियां और न ही हुआकियांगबेई का विकास हो सकता है। मैंने व्यक्तिगत रूप से इसकी जिम्मेदारी ली है। Kinghelm2010 में मैंने कंपनी के प्रबंधन में कार्यभार संभाला और दो साल के गहन अध्ययन और चिंतन के बाद मैंने विकास के कुछ तरीके खोजे। सीखने के कई तरीके हैं: भोजन करते हुए, पेय पीते हुए या बातचीत करते हुए, या प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों, विचार-मंथन सत्रों आदि में भाग लेकर। यह मात्रात्मक परिवर्तन से गुणात्मक परिवर्तन की ओर निरंतर संचय की प्रक्रिया है। मेरी मेज पर रखे धन वृक्ष को ही लीजिए: इसे हर दिन देखते हुए, ऐसा लगता है कि इसमें कोई बदलाव नहीं हुआ है, लेकिन आधे महीने के व्यापारिक प्रवास के बाद जब मैं वापस आता हूँ तो अचानक देखता हूँ कि यह कितना लंबा हो गया है। सीखना भी ऐसा ही है। हर दिन थोड़ा-थोड़ा संचय करें, और एक दिन आप एक बड़ी छलांग लगाएंगे।

2. अपने ज्ञान आधार को समायोजित करना

हमारे उद्योग के साथी पार्ट नंबर के आधार पर व्यापार करते हैं, और उनका सारा काम मूल रूप से उसी पर निर्भर करता है। पार्ट नंबर के मेल न खाने पर, उनके पास विकल्पों के बारे में सोचने का कोई तरीका नहीं बचता, और न ही वे ग्राहकों को कोई अन्य मूल्यवर्धित सेवा प्रदान कर पाते हैं—उदाहरण के लिए, डिज़ाइन को समायोजित या अनुकूलित करना, या पूरक उत्पाद और जानकारी प्रदान करना, जिससे ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है और प्रीमियम कीमत वसूलना संभव होता है। इसलिए, अगर हुआकियांगबेई में हमारे साथी आगे बढ़ना चाहते हैं, तो उन्हें न केवल सीखना होगा, बल्कि अपने पूर्व ज्ञान आधार को भी लगातार अपडेट करते रहना होगा—डेटा इंजीनियरिंग, नॉलेज इंजीनियरिंग और अन्य चीजें, जिनके बारे में मैं यहाँ विस्तार से नहीं बताऊंगा।

आईटीटीबैंक के श्री वू का उदाहरण लीजिए, जिन्होंने सॉल्यूशन डिजाइन से शुरुआत की थी। उनके पास ऐसे सॉल्यूशन हैं जो बाजार द्वारा खारिज किए जा चुके पुराने पार्ट नंबरों का उपयोग करते हैं, इसलिए कुछ भी बर्बाद नहीं होता और आर्थिक परिणाम अच्छे होते हैं।

3. समय के साथ आगे बढ़ना

इंटरनेट के युग में, व्यावसायिक मॉडल और सोचने के तरीके लगातार बदलते रहते हैं, और जो भी इनके साथ तालमेल नहीं बिठा पाता, वह पीछे रह जाता है। उदाहरण के लिए, दीदी और उबर के पास एक भी टैक्सी नहीं है; वे खाली पड़ी निजी कारों और इंटरनेट डेटा का उपयोग करके मांग और आपूर्ति को सुचारू रूप से संतुलित करते हैं, जिससे ग्राहकों को न्यूनतम निवेश और अधिकतम लाभ मिलता है। अतीत में, जब परिवहन असुविधाजनक था और सूचना का प्रसार नहीं होता था, तो किसी कंपनी के पास जितनी अधिक टैक्सियाँ होती थीं, उसकी व्यावसायिक स्थिति और संसाधन उतने ही मजबूत होते थे। इंटरनेट के युग में, जो भी सूचना को सबसे अच्छे तरीके से जोड़ता और परिवर्तित करता है, वही विजेता होता है। इसलिए, यदि आप समय के साथ नहीं चलते हैं, तो आप न केवल विकास करने में असफल होंगे, बल्कि आप पीछे भी रह सकते हैं। समय की गति का अनुसरण करें और विकास का मार्ग और भी चौड़ा और व्यापक होगा। इलेक्ट्रॉनिक कंपोनेंट पार्ट नंबर पूरी तरह से मानकीकृत हैं, जिससे इंटरनेट के लिए उन्हें पहचानना और जोड़ना आसान हो जाता है, और जो भी इसे कुशलता से करता है, उसके लिए वास्तविक अवसर मौजूद हैं।

4. बाहर कदम रखना

इसके दो पहलू हैं। पहला यह कि आपके पैर बाहर निकलें। जैसा कि कहावत है, दस हजार मील की यात्रा दस हजार किताबें पढ़ने से कहीं अधिक ज्ञान प्रदान करती है। मैं अक्सर हुआकियांगबेई में लोगों को भोजन या चाय पर ले जाता हूँ और उनके साथ बैठकर विचार-विमर्श करता हूँ; इसी तरह अच्छे संसाधन और अनुभव प्राप्त होते हैं। जो लोग सक्षम हैं, उन्हें बीजिंग, या जर्मनी या संयुक्त राज्य अमेरिका भी जाना चाहिए और उनके उन्नत अनुभव से सीखना चाहिए। दूसरा यह कि आपका हृदय बाहर निकले। यदि आपके पैर बाहर निकलें लेकिन आपका हृदय न खुले, तो आपने वास्तव में बाहर कदम नहीं रखा है - आप केवल एक पर्यटक बनकर रह गए हैं। एक बार जब आपका मन खुल जाता है, तो आप नई मित्रताएँ बना सकते हैं और नए अवसरों की खोज कर सकते हैं, और आप अपनी सहज शक्ति को बढ़ा सकते हैं। अवसर धुंधले और अस्पष्ट रूप में छिपे होते हैं; यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे ग्रहण करते हैं।

5. ब्रांड का निर्माण

एक ब्रांड सिर्फ एक पंजीकृत ट्रेडमार्क या विज्ञापन ही नहीं होता। इसके लिए सबसे पहले जागरूकता और प्रतिष्ठा की आवश्यकता होती है, और फिर विश्वास और ग्राहक निष्ठा की। जब आपके साथी और आपके ग्राहक आपको, आपकी कंपनी को और आपके उत्पादों को पहचानते हैं, तो आपकी बिक्री और लाभ सुनिश्चित हो जाते हैं। ब्रांड निर्माण का यही अर्थ है। सिंगापुर की एंडा और लॉन्गवेई सॉफ्टवेयर जैसी कंपनियों ने अपने और अपने उत्पादों के लिए ब्रांड बनाने में अच्छा प्रदर्शन किया है। एंडा को कुछ दिन पहले ईएसएम चाइना से एक और पुरस्कार मिला; उन्हें बधाई हो - और निजी तौर पर, इसका मतलब है कि मैं उनसे फिर से एक ड्रिंक मांग सकता हूँ।

6. वृत्त बनाना

मैं जिन "सर्किलों" की बात कर रहा हूँ, वे मिश्रित पारिस्थितिकी तंत्र हैं। कुछ समय पहले मैंने नॉर्दर्न होटल में जेसन फैन, ब्रदर बो और अन्य लोगों के साथ एक मिश्रित सर्कल के निर्माण के विषय पर एक चर्चा का आयोजन किया था। सफलता के महान शिक्षक डेल कार्नेगी ने अपनी पुस्तक "हाउ टू विन फ्रेंड्स एंड इन्फ्लुएंस पीपल" में क्या कहा है, उस पर गौर कीजिए। पहला, आपके जीवन में 250 लोग महत्वपूर्ण होंगे; उन 250 लोगों के साथ अपने संबंधों को अच्छी तरह निभाएं और आप एक सफल व्यक्ति बनेंगे। दूसरा, सफलता का केवल 15 प्रतिशत हिस्सा आपके पेशेवर ज्ञान से आता है; शेष 85 प्रतिशत आपके संबंधों से आता है। यह एक पारंपरिक समाज के नज़रिए से संबंधों को देखने का तरीका है। इंटरनेट युग में यह कैसा दिखता है? मार्क्स ने कहा था कि मानव सार सामाजिक संबंधों का समूह है।

संगठनात्मक व्यवहार और समाजशास्त्र के अनुसार, सामाजिक संबंध दो प्रकार के होते हैं: मजबूत संबंध और कमजोर संबंध। मजबूत संबंध पुरुषों की घनिष्ठ मित्रता और साथ पीने वाले साथियों से बनते हैं, जो अक्सर स्कूल, राष्ट्रीय सेवा, गृह नगर से संबंध या काम जैसे समान पृष्ठभूमियों के कारण बनते हैं। उनका प्रभाव दैनिक जीवन में दिखता है - दिखावा करना, ताश खेलना, पैसे उधार देना, शराब पीना और रोमांस करना। महिलाओं के लिए, ये बहनें और करीबी दोस्त होती हैं, जो साथ में खरीदारी करती हैं, गपशप करती हैं, अपनी सास की शिकायत करती हैं, नकली डिज़ाइनर ब्रांड खरीदती हैं और एक अमीर साथी की तलाश करती हैं; उनका प्रभाव जीवन के हर कोने तक पहुँचता है और इसका आदर्शों से कोई लेना-देना नहीं होता। कमजोर संबंध इससे कहीं अधिक ढीले होते हैं: लोगों से भरे कमरे में, वे लोग जो एक-दूसरे को तुरंत पहचान लेते हैं और एक-दूसरे को नाम से पुकारते हैं - हालाँकि मेरे द्वारा बताए गए नाम वास्तव में मायने नहीं रखते, है ना? - या कोई ऐसा व्यक्ति जो नाइट क्लब में आपके सामने बैठ जाए, आपके साथ ड्रिंक शेयर करे और आपके बगल में बैठी लड़की के कंधे पर हल्के से थपथपा दे। मजबूत संबंध बहुत अधिक परिचित होते हैं, जानकारी बहुत पारदर्शी होती है, और आदान-प्रदान के लिए बहुत कम होता है। इस तरह की घनिष्ठता को व्यापार में बदलना आसान नहीं है, और इससे कोई आर्थिक लाभ भी नहीं होता; अगर आप उन्हें पिरामिड स्कीम या वीचैट जैसे छोटे-मोटे व्यापार के उत्पाद बेचने की कोशिश करेंगे, तो वे आपको कोसेंगे। इसके विपरीत, कमजोर संबंध सहयोग और स्पष्ट आर्थिक लाभ लाते हैं। जीवन भर में आपके लिए आर्थिक मूल्य उत्पन्न करने वाले कमजोर संबंधों की संख्या लगभग 140 है।

भाई बो, चार्ल्स, ओल्ड चेन और मैं, यहाँ हुआकियांगबेई में, आपस में बहुत घनिष्ठ संबंध रखते हैं: हम हमेशा साथ में चाय पीते हैं, खाना खाते हैं, समस्याओं पर चर्चा करते हैं। क्योंकि हम एक-दूसरे को बहुत अच्छी तरह जानते हैं, इसलिए हमारी बहुत सी बातें मिलती-जुलती हैं और इससे कोई नई जानकारी या विचार सामने नहीं आते। इसके विपरीत, कमजोर संबंध वाला व्यक्ति आपको नई जानकारी, नई बुद्धिमत्ता और नए संसाधन दे सकता है। पुरानी चीनी कहावत - तुम्हारा शहद उसका ज़हर है - ठीक इसी बात को दर्शाती है। इसीलिए मैं इस तरह के मिश्रित पारिस्थितिकी तंत्र बनाने पर ज़ोर देता हूँ।

चीन में भी कई बेहद खास समूह हैं। उदाहरण के लिए, ज़िसलैंड वर्तमान में चीनी उद्यमियों के लिए एक उच्च स्तरीय सोशल प्लेटफॉर्म है, जिसमें लियू चुआनज़ी और मा वेहुआ जैसे लोग शामिल हैं। वे एक समग्र पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण कर रहे हैं। मैंने सुना है कि ज़िसलैंड के सदस्यों की औसत कुल संपत्ति 100 करोड़ युआन है, और उन्होंने इस समूह के भीतर कई परियोजनाएं और सौदे पूरे किए हैं - एक समय तो उन्होंने 100 टेस्ला कारों का ऑर्डर भी दिया था। वाकई प्रभावशाली। इस तरह का एक समग्र, उच्च स्तरीय समूह लोगों को नई सोच और नई जानकारियों से रूबरू कराता है, और इससे उन्हें काफी आर्थिक लाभ मिलता है। इससे भी अधिक खास समूह हैं: ताइशान क्लब, कुछ खास मालिकों के निजी क्लब, और आजकल चलन में चल रहे सहकर्मी सलाहकार बोर्ड। लेकिन जो लोग ऐसे समूहों का इस्तेमाल यौन शोषण और प्रभाव के बदले पैसे के लेन-देन के लिए करते हैं, वे अनुकरणीय नहीं हैं।

7. धर्मपिता ढूंढना

सीधे शब्दों में कहें तो, एक समर्थक ढूंढना। यह थोड़ा भद्दा लग सकता है, लेकिन भद्देपन के बिना परिष्कृतता कहाँ से आएगी? परिष्कार तो भद्देपन का ही पुत्र या पोता है। किसी संरक्षक को ढूंढना, सरल शब्दों में, एक शक्तिशाली सहारे का हाथ थामना है: आप उनके संसाधनों का उपयोग करके तेजी से विकास करते हैं। उदाहरण के लिए, मेरे भाई चार्ल्स ली को NXP में अपना "संरक्षक" मिल गया - वे NXP के एजेंट हैं और ट्रांजिस्टर के क्षेत्र में काफी मजबूत हैं। पिछले साल ही वे 12-सिलेंडर वाली ऑडी Q7 चला रहे थे। प्रभावशाली है ना? इसलिए सही संरक्षक ढूंढना महत्वपूर्ण है।

8. गर्मी पाने के लिए एक साथ huddled होना

हुआकियांगबेई में कई छोटी कंपनियाँ हैं - लघु, मध्यम और सूक्ष्म उद्यम। बड़ा और मजबूत बनने के लिए उन्हें आपस में मिलकर काम करना पड़ता है, संसाधनों का एकीकरण और अनुकूलन करना पड़ता है, और श्रम विभाजन में विशेषज्ञता हासिल करनी पड़ती है। तभी लागत कम हो सकती है, दक्षता बढ़ सकती है और लाभ अधिकतम हो सकता है। एक छोटी कंपनी एक ही चैनल से खरीददारी करती है और उसके ग्राहक भी कम होते हैं, इसलिए उसका जोखिम बंटा हुआ नहीं होता। प्रशिक्षण और प्रबंधन को मानकीकृत और व्यवस्थित करना कठिन है, साथ ही वित्त, भंडारण और प्रशासन जैसे सहायक कार्यों को बनाए रखना भी एक चुनौती है; आपूर्ति श्रृंखला, विज्ञापन और प्रबंधन लागतों का प्रतिपूर्ति करना मुश्किल है। विस्तार करने पर स्थिति पूरी तरह उलट जाती है - गति तेज, गुणवत्ता बेहतर और लागत सस्ती हो जाती है।

श्री सोंग शिकियांग का परिचय

श्री सोंग शिकियांग, स्लकोर माइक्रो सेमीकंडक्टर्स और दोनों के महाप्रबंधक हैं। Kinghelm श्री सोंग इलेक्ट्रॉनिक्स के विशेषज्ञ हैं और चीनी इलेक्ट्रॉनिक्स संस्थान के विशेषज्ञ दल के सदस्य होने के साथ-साथ शेन्ज़ेन के हुआकियांगबेई व्यापारिक जिले के विशेषज्ञ शोधकर्ता और लोकप्रिय विज्ञान स्तंभकार भी हैं। उन्होंने अपने करियर की शुरुआत जमीनी स्तर पर एक तकनीशियन के रूप में की और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सूचीबद्ध एक रियल एस्टेट कंपनी के सीईओ के रूप में कार्य किया है। उन्हें तकनीकी प्रबंधन और व्यावसायिक संचालन का गहरा अनुभव है और वे अपनी कंपनियों की तीव्र वृद्धि के लिए व्यापक आर्थिक सिद्धांत को दैनिक प्रबंधन व्यवहार के साथ जोड़ते हैं।

श्री सोंग शिकियांग ने स्लकोर माइक्रो सेमीकंडक्टर्स में निवेश किया है और Kinghelm इलेक्ट्रॉनिक्स, दोनों का मुख्यालय शेन्ज़ेन में है और दोनों राष्ट्रीय उच्च-तकनीकी उद्यम हैं। उनके ब्रांड, स्लकोर (www.slkoric.com) और Kinghelm (www.kinghem.netशेन्ज़ेन स्लकोर माइक्रो सेमीकंडक्टर्स कंपनी लिमिटेड अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता और प्रतिष्ठा प्राप्त कर चुकी है और इसकी बाजार हिस्सेदारी लगातार बढ़ रही है। यह कंपनी नए पदार्थों, प्रक्रियाओं और उत्पादों के अनुसंधान और विकास पर ध्यान केंद्रित करती है। इसकी तकनीकी टीम दक्षिण कोरिया के योनसेई विश्वविद्यालय और सिंघुआ विश्वविद्यालय से आती है और सिलिकॉन कार्बाइड एमओएसएफईटी तकनीक में महारत हासिल करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी। स्लकोर एक फैबलेस डिजाइन हाउस से बढ़कर एक व्यापक कंपनी बन गई है जो डिजाइन और विकास, विनिर्माण, संपूर्ण समाधान और बिक्री सेवा प्रदान करती है।