เส้นทางการเปลี่ยนแปลงของตัวแทนจำหน่ายหัวเฉียงเป่ย: (ตอนที่ 2)

3. จุดแข็งและโอกาสของหัวเฉียงเป่ย

ในช่วงยี่สิบหรือสามสิบปีที่ผ่านมา ตัวแทนจำหน่ายของ Huaqiangbei ส่วนใหญ่ยังคงดำเนินธุรกิจตามแบบแผนดั้งเดิม พวกเขายังคงมีจุดแข็งและโอกาสบางประการ มิเช่นนั้นพวกเขาคงถูกตัวแทนและผู้ผลิตดั้งเดิมล้อมรอบไปนานแล้ว เมื่อวิเคราะห์โดยใช้กรอบ SWOT จุดแข็งและโอกาสเหล่านั้นมีดังต่อไปนี้

1. ความเร็วในการตอบสนอง

เมื่อลูกค้าปลายทางขอใบเสนอราคาจากผู้ผลิตดั้งเดิมหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต การตอบกลับจะใช้เวลาอย่างดีที่สุดหนึ่งสัปดาห์ และอย่างแย่ที่สุดหนึ่งเดือนหรือนานกว่านั้น การสอบถามต้องผ่านผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับล่าง จากนั้นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับสูง และในบางกรณีต้องผ่านกระบวนการอนุมัติในต่างประเทศ โดยอีเมลจะถูกส่งต่อทีละชั้นก่อนที่จะได้รับคำตอบกลับมา ไม่มีอะไรที่รวดเร็วทันใจเลย ความเร็วในการตอบกลับของ Huaqiangbei นั้นน่าทึ่งมาก ทุกคนอยู่ใน QQ และออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถตอบกลับได้ภายในไม่กี่นาที ผู้ผลิตดั้งเดิมและตัวแทนจำหน่ายมักไม่มีสินค้าในสต็อกและจะเสนอราคาตามระยะเวลารอคอย ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้เวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น ในทางตรงกันข้าม Huaqiangbei เป็นคลังสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่ที่มีชิ้นส่วนหลากหลายอย่างเหลือเชื่อ ซึ่งส่วนใหญ่มีอยู่ในคลังสินค้า และหาก Huaqiangbei ไม่มีชิ้นส่วนนั้น Zhongguancun ในปักกิ่งอาจมี และหากหาไม่เจอที่นั่นอีก Chendian หรือ Guiyu อาจมีชิ้นส่วนที่ดึงมาจากแผงวงจรที่ถูกทิ้งแล้ว

2. วิธีการทำธุรกิจที่ยืดหยุ่น

เริ่มจากเรื่องการจัดส่งก่อน หากคุณติดต่อตัวแทนหรือผู้ผลิตโดยตรง คุณจะต้องผ่านขั้นตอนของพวกเขา ซึ่งยุ่งยากเรื่องเอกสาร และการจัดการภาษี วิธีการจัดส่ง และเงื่อนไขการชำระเงินล้วนเป็นแบบมาตรฐาน แต่ตัวแทนจำหน่ายของ Huaqiangbei มีความยืดหยุ่นมากกว่า พวกเขาจะจัดส่งถึงบ้านคุณ หรือนัดส่งมอบในฮ่องกงก็ได้ บางร้านอาจจะปิดการขายกันในตอนเย็นระหว่างจิบเครื่องดื่มด้วยกันเมื่อมีการพูดคุยเรื่องส่วนลด การชำระเงินก็มีความยืดหยุ่นเช่นกัน ไม่จำเป็นต้องใช้เงินดอลลาร์สหรัฐ และรับเช็ค เช็คลงวันที่ล่วงหน้า และการผ่อนชำระรายเดือน

3. ให้บริการทั้งลูกค้ารายใหญ่และรายเล็ก

ผู้จัดจำหน่ายสามารถดูแลลูกค้ารายย่อยจำนวนมากได้ ตัวแทนจำหน่ายมักจะมุ่งเน้นเฉพาะผู้เล่นรายใหญ่และลูกค้าหลักในแต่ละภาคส่วน และไม่เต็มใจที่จะพัฒนาหรือให้บริการลูกค้ารายเล็กและรายกลาง เขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำเพิร์ลริเวอร์และเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแยงซีเต็มไปด้วยบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก และบริษัทเหล่านี้เป็นแหล่งสร้างกำไรที่ดีที่สุด เนื่องจากมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่า และจ่ายเป็นเงินสด ผู้จัดจำหน่ายที่ให้บริการทั้งลูกค้ารายใหญ่และรายเล็กกำลังทำในสิ่งที่ตัวแทนจำหน่ายไม่ทำ และนั่นคือจุดแข็งในการแข่งขันของเรา

ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายดั้งเดิมจะไม่จัดส่งสินค้าหากจำนวนสินค้าต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำหรือมูลค่าการสั่งซื้อต่ำกว่าที่กำหนด โดยปกติแล้วจำนวนขั้นต่ำจะอยู่ที่ 2,000 ถึง 5,000 ชิ้น ในขณะที่ผู้จัดจำหน่ายสามารถจัดส่งได้ 200, 500 ชิ้น หรือแม้แต่คำสั่งซื้อตัวอย่างเล็กๆ เพียง 10 ชิ้น โอกาสที่แท้จริงอยู่ที่การแก้ปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่

4. บริการแบบครบวงจร

ผู้จัดจำหน่ายสามารถรวบรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ในที่เดียว ไม่เพียงแต่ไอซีในรายการวัสดุเท่านั้น แต่ทรานซิสเตอร์ ไดโอด ตัวเก็บประจุ และตัวต้านทานที่ใช้ร่วมกันก็สามารถจัดหาได้พร้อมกันทั้งหมด สำหรับฝ่ายจัดซื้อและวิศวกรของบริษัทขนาดเล็ก บริการนี้ช่วยลดทั้งความยุ่งยากและความกังวล ช่วยให้เจ้าของร้านค้าของ Huaqiangbei มีรายได้เพิ่มขึ้นเล็กน้อย และยังเพิ่มอิทธิพลและอำนาจต่อรองของผู้จัดจำหน่ายอีกด้วย

4. ปัญหาที่ผู้จัดจำหน่ายของ Huaqiangbei เผชิญอยู่

ต่อไปนี้คือประเด็นปัญหา — จุดอ่อนและภัยคุกคามที่อยู่ตรงกลางของ SWOT ในภาษาของยุคอินเทอร์เน็ต ธุรกิจจะมีโอกาสทำกำไรและเติบโตได้ก็ต่อเมื่อเข้าใจและแก้ไขประเด็นปัญหาของอุตสาหกรรมนั้นๆ เสียก่อน ในบรรดาประเด็นปัญหาในธุรกิจของเรา ผมเชื่อว่าสองประเด็นที่สำคัญที่สุดคือ การขาดแบรนด์และการขาดความสามารถทางเทคนิค นอกจากนี้ยังมีปัญหาเล็กๆ อีกแปดประการ

1. ไม่มีแบรนด์

นี่คือสังคมที่มั่งคั่งและมีกำลังการผลิตเกินความต้องการอย่างมาก ดังนั้นการโฆษณาและการตลาดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการส่งเสริมและชี้นำยอดขายสินค้า และการขายโดยเน้นแบรนด์เป็นแนวทางที่ดีที่สุด ผมคิดว่าแบรนด์มีลักษณะสี่ประการ ได้แก่ การเป็นที่รู้จัก ชื่อเสียง ความภักดีของลูกค้า และความเต็มใจของลูกค้าที่จะจ่ายในราคาสูงกว่า การสร้างแบรนด์มีจุดประสงค์ไม่ใช่แค่ทำให้สินค้าขายง่ายขึ้น — การตลาด — แต่เป็นการขายสินค้าให้ดีด้วย แบรนด์แสดงถึงรสนิยม คุณภาพ ประเภทสินค้า และความมีเกียรติและความลึกซึ้งทางวัฒนธรรม ขอให้ผมพูดถึงการสร้างแบรนด์จากประสบการณ์ของผมเอง ตัวอย่างเช่น Nike และ Adidas มีคุณภาพดีมาก

ฉันจำได้ว่าเคยซื้อรองเท้าผ้าใบ Nike Air Max คู่หนึ่งในปี 2001 มันดูโดดเด่นและพื้นรองเท้าแบบกันกระแทกก็ใส่สบายมาก — ฮอร์โมนของฉันดีใจสุดๆ ครั้งหนึ่ง ขณะเดินเล่นในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งในเสิ่นหยาง ฉันสังเกตเห็นหญิงสาวคนหนึ่งจ้องมองมาที่ฉัน ตอนแรกฉันก็คิดว่าเสน่ห์ของฉันดึงดูดความสนใจเธอได้ และรู้สึกดีใจมาก จากนั้นฉันก็มองดูให้ละเอียดขึ้น: สายตาของเธอจ้องอยู่ที่รองเท้า Nike บนเท้าของฉัน นอกจากนี้ยังมี โคล ฮัน ชายหนุ่มรูปงามที่นี่ในหัวฉางเป่ย เขาชอบใส่ CK มันแสดงถึงรสนิยมและความมีระดับของเขา เขาบอกฉันว่าตั้งแต่เขาเริ่มใส่ CK ค่าใช้จ่ายในการออกเดทลดลง จำนวนครั้งที่ออกเดทเพิ่มขึ้น และสิวบนใบหน้าของเขาก็หายไปหมด ในฉากเปิดเรื่องของภาพยนตร์ไททานิค กระเป๋าเดินทาง Louis Vuitton ที่กู้ขึ้นมาจากซากเรือถูกฝังอยู่ในโคลนบนพื้นทะเลมานานกว่าร้อยปีแล้ว แต่ก็ยังคงสภาพสมบูรณ์ โดยมีรูปถ่ายของนางเอกอยู่ข้างในด้วย คุณหลุยส์ วิตตอง สามารถสร้างกระเป๋าเดินทางคุณภาพระดับโลกได้ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เรื่องราวนี้ทรงพลัง ส่วนร้าน Quanjude ในปักกิ่งนั้น เป็ดย่างรสชาติธรรมดาสำหรับผม แต่ร้านกลับแน่นขนัดอยู่เสมอ เพราะมรดกทางประวัติศาสตร์และกาลเวลา แบรนด์ที่ดีต้องมีเรื่องราว ประวัติศาสตร์ และวัฒนธรรม ดังนั้นหากบริษัทต่างๆ ในหัวเฉียงเป่ยต้องการพัฒนาต่อไป พวกเขาต้องมีคุณภาพ และใช้คุณภาพนั้นเพื่อขัดเกลาแบรนด์ของตน Kinghelm มุ่งมั่นที่จะเป็นต้นแบบสำหรับบริษัทต่างๆ ที่กำเนิดในหัวเฉียงเป่ย และช่วยส่งเสริมอุตสาหกรรมเป่ยโต่ว หัวเฉียงเป่ย เรามาเดินหน้าต่อไปกันเถอะ

2. ขาดความรู้เชิงเทคนิคที่ลึกซึ้ง

ผู้จัดจำหน่ายหลายรายรู้จักผลิตภัณฑ์เพียงแค่หมายเลขชิ้นส่วน และอ่านเอกสารข้อมูลจำเพาะไม่เป็นด้วยซ้ำ ความรู้ทางเทคนิคของพวกเขามักจำกัดมาก ดังนั้นใครก็ตามที่เข้าใจพารามิเตอร์ทางเทคนิคจึงถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ ผู้จัดจำหน่ายที่มีความรู้ทางเทคนิคเพียงเล็กน้อยสามารถทำกำไรจากช่องว่างนี้ได้ ลองดูชิป MAX485 ของ Maxim ซึ่งเป็นชิปพอร์ตอนุกรมที่ขายในราคาชิ้นละกว่าห้าหยวนเล็กน้อย ชิป SP485 ของ Sipex สามารถใช้แทนได้อย่างสมบูรณ์และมีราคาเพียงเล็กน้อยกว่าหนึ่งหยวน ผู้จัดจำหน่ายในหัวเฉียงเป่ยที่รู้กลอุบายนี้จะลบเครื่องหมายบน SP485 ออก แล้วติดเครื่องหมายใหม่เป็น MAX485 และทำกำไรได้มหาศาล

ในหัวฉางเป่ย เราพูดกันว่าคนพวกนี้หาเงินจากสิ่งสกปรก และพวกเขาทำลายชื่อเสียงของย่านนี้ การตรวจสอบหมายเลขชิ้นส่วนนั้นเป็นเพียงก้าวเล็กๆ ที่สามารถช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายทำกำไรได้มากขึ้น แต่เป็นความก้าวหน้าที่บิดเบือนไปจากความเป็นจริง ฉันหวังเหลือเกินว่าเราจะสามารถเปลี่ยนหัวฉางเป่ยให้กลายเป็นสวรรค์แห่งการช้อปปิ้งได้

3. ไม่มีทีม

ร้านค้าเล็กๆ ส่วนใหญ่ในหัวเฉียงเป่ยเป็นกิจการของสามีภรรยา โดยสามีทำหน้าที่จัดซื้อ และภรรยาเป็นพนักงานขายที่เก่งที่สุดในร้าน พวกเขามีเวลา และบางครั้งก็ทำงานสลับกัน แต่พวกเขาไม่มีทีม และการจัดระเบียบและแบ่งงานภายในทีมคือสิ่งที่เพิ่มความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพในการทำงาน ตามคำกล่าวอ้างของอดัม สมิธ ในหนังสือความมั่งคั่งของชาติ การทำงานร่วมกันสามารถทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำงานแบบเดี่ยวๆ มากถึง 290 เท่า สตีฟ จ็อบส์กล่าวว่า คนงานธรรมดาที่ทำงานได้ดีกว่าเพื่อนร่วมงาน 30 เปอร์เซ็นต์ เช่น คนยกของ คนขับรถบรรทุก ก็ถือว่ายอดเยี่ยมแล้ว แต่พนักงานขาย ช่างเทคนิค และคนทำงานสร้างสรรค์ เมื่อพวกเขาทำงานได้ดีที่สุด พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ถึง 150 เปอร์เซ็นต์ หรือแม้กระทั่ง 150 เท่า

เมื่อจักรพรรดินโปเลียนแห่งฝรั่งเศสทำสงคราม มีชนเผ่าหนึ่งในแอฟริกาเหนือชื่อว่ามัมลุก พวกเขาเป็นทหารรับจ้างมืออาชีพ และทหารทุกคนล้วนกล้าหาญและมีฝีมือ แต่ทหารฝรั่งเศสได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ นโปเลียนสรุปว่าในการต่อสู้ตัวต่อตัว มัมลุกหนึ่งคนสามารถต่อสู้กับทหารฝรั่งเศสได้หนึ่งคนครึ่ง มัมลุก 500 คนต่อสู้กับทหารฝรั่งเศส 500 คนจะเป็นการต่อสู้ที่สูสีกัน แต่ทหารฝรั่งเศส 1,000 คนสามารถรับมือกับมัมลุก 1,500 คนได้ ทำไม? เพราะทหารฝรั่งเศสให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน ด้วยการประสานงานในระดับสูง และทีมจะดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดของแต่ละคนออกมา ดังนั้นเราจึงต้องการทั้งความกล้าหาญส่วนบุคคลและจิตวิญญาณของทีม และการสร้างทีมโดยรอบความสามารถ บุคลิก และจุดแข็งของแต่ละคน โดยมีการแบ่งงานอย่างชัดเจนนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง Kinghelm และทีมงานของ Slkor ก็สร้างขึ้นบนพื้นฐานของหลักการบริหารจัดการสมัยใหม่ และในช่วงสองปีที่ผ่านมา พวกเขาเป็นบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุด ไม่ใช่แค่ในกลุ่มบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุด แต่เป็นบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดเลยด้วยซ้ำ

4. ไม่มีลักษณะเด่นที่แตกต่าง

นั่นหมายความว่าขาดความสามารถในการแข่งขันหลัก เจ้าของธุรกิจในหัวเฉียงเป่ยอ้างว่าทำได้ทุกอย่าง แต่เขาทำได้จริงหรือ? ผมคิดว่าการทำได้ทุกอย่างหมายถึงการทำอะไรไม่ได้เลย และไม่มีข้อได้เปรียบในด้านใดด้านหนึ่งเลย ผมเคยขอให้นักออกแบบในหัวเฉียงเป่ยออกแบบโฆษณาสำหรับ Slkor เขาตอบอย่างมั่นใจว่า "เจ้านายครับ ผมจะทำให้เสร็จภายในสองนาที" เขาแปะโลโก้ Slkor ของเราลงบนแม่แบบโดยตรง โดยไม่แม้แต่จะเปลี่ยนเครื่องหมาย NXP และ TI ของบริษัทอื่นที่ยังคงอยู่บนแม่แบบนั้น ผมบอกเขาว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่ผมต้องการ เขาตอบกลับอย่างไม่พอใจว่า "ทำไมคุณถึงไม่ต้องการแบบนี้ ทุกคนในหัวเฉียงเป่ยใช้แม่แบบนี้ ทำไมคุณถึงเป็นคนเดียวที่แตกต่าง?" เขาแก้ไขหลายครั้งแต่ก็ยังไม่ตรงกับที่ผมคิดไว้ ดังนั้นผมจึงต้องจ้างคนอื่น คุณจะเห็นได้ว่าการทำให้เหมือนกันหมดในหมู่ผู้จัดจำหน่ายของหัวเฉียงเป่ยนั้นรุนแรงเพียงใด หากไม่มีคุณลักษณะที่โดดเด่น ก็ไม่มีความสามารถในการแข่งขันหลัก แน่นอนว่ามีผู้ที่เก็งกำไรโดยการถือหุ้น แต่ไม่มีใครในพวกเขามีอำนาจในการกำหนดราคาหรืออิทธิพล และไม่มีใครเข้าใกล้คุณค่าหลักของอุตสาหกรรมนี้ได้เลย ผมจะกลับมาพูดถึงเรื่องนี้ในโอกาสอื่น

5. ไม่มีความลังเลใจ

ผู้หญิงบางคนที่เปิดร้านค้าในหัวฉางเป่ย รวมถึงพวกที่ค้าขายของมือสองนั้น กล้าหาญ หน้าด้าน และเจ้าชู้มากถึงขนาดที่พวกเธอจะไปนั่งบนตักผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของลูกค้าแล้วพูดด้วยน้ำเสียงหวานๆ ว่า "มาเถอะค่ะ พี่ใหญ่ ถ้าไม่สั่งของให้หนู หนูจะไม่ลงจากตักนะคะ" ผู้จัดการก็จะยิ้มเยาะแล้วตอบว่า "ก็ได้ งั้นก็อย่าลงสิ" แล้วข้อตกลงก็สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี เขาบอกว่าเพื่อนของเขาคนหนึ่งทำแบบนี้และได้เงินหลายสิบล้านต่อปี ทุกวันนี้มีผู้หญิงที่ยอมลดมาตรฐานตัวเองมากกว่าจำนวนผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อเสียอีก พูดตรงๆ ผมหาเงินแบบนั้นไม่ได้ และผมก็ไม่อิจฉาคนที่ทำได้ ทุกคนมีทางของตัวเอง สำหรับผมแล้ว จุดประสงค์ของการทำธุรกิจคือการใช้ชีวิตอย่างอิสระ เป็นอิสระ และสบายใจ และปล่อยตัวปล่อยใจไปบ้าง ศักดิ์ศรี จริยธรรม และความซื่อสัตย์สุจริตถูกขายไปพร้อมกับบริษัทต่างๆ แล้ว ผมไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องมีสิ่งเหล่านั้น

6. ไม่มีมาตราส่วน

ในหัวเฉียงเป่ยมีบริษัทขนาดใหญ่อยู่ไม่มากนัก บริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 30 คนนั้นหายากมาก ถ้ามีพนักงาน 50 คนขึ้นไปก็ถือว่าเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่แล้ว และมีไม่กี่บริษัทที่มีรายได้เกิน 100 ล้านหยวน หากไม่มีขนาดที่ใหญ่พอ ก็ไม่มีอำนาจต่อรอง ไม่มีเสียง ไม่มีอิทธิพล และไม่มีกำลังในการเจรจาต่อรองราคาและสิ่งสนับสนุนอื่นๆ กับซัพพลายเออร์ แน่นอนว่าเจ้าของธุรกิจหลายคนยังไม่มีความสามารถในการบริหารจัดการบริษัทขนาดกลาง เมื่อไม่กี่วันก่อน ผมอ่านรายงานที่บอกว่ากำไรของโตโยต้าสูงที่สุดในรอบเกือบสิบปี – โตโยต้ามีขนาดใหญ่พอแล้วไม่ใช่หรือ? กาลานซ์ ผู้ผลิตเตาไมโครเวฟ ก็มีขนาดใหญ่มาตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งทำให้สามารถลดต้นทุนและมีอิทธิพลในอุตสาหกรรมได้ มิเช่นนั้นคงถูกบริษัทใหญ่ๆ อย่างไมเดียกลืนกินไปนานแล้ว ปัจจุบันไมเดียมีพนักงาน 110,000 คน และบายดีมีมากกว่าแสนคน คนเก่งๆ เพียงไม่กี่คนไม่สามารถทำทุกอย่างได้ ภายใต้แนวคิดปัจจุบันของเงินทุนร่วมลงทุนและหุ้นเอกชน มีเพียงสามหรือห้าอันดับแรกในอุตสาหกรรมเท่านั้นที่จะดึงดูดการลงทุนได้ บริษัทชั้นนำสามารถรวบรวมทรัพยากรที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมได้ และนั่นคือสิ่งที่สร้างความสามารถในการแข่งขันโดยรวม

7. ไม่มีการวางแผน

ในอดีต คุณสามารถขนสินค้าจากเคาน์เตอร์หนึ่งในห้างหัวเฉียงเป่ยไปยังอีกเคาน์เตอร์หนึ่ง และทำกำไรได้หลายพันหรือหลายหมื่นหยวนในคราวเดียว เพราะข้อมูลไม่สมมาตร ทุกคนเติบโตมาในสภาพแวดล้อมแบบนั้น จึงไม่มีนิสัยการวางแผน แต่เพื่อที่จะเติบโตในปัจจุบัน เพื่อก้าวไปอีกระดับ และเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น บริษัทต้องวางแผนอย่างเหมาะสม — คุณอาจเรียกได้ว่าเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ หากปราศจากการวางแผน เราจะไม่รู้ว่าเราจะสามารถบรรลุอะไรได้บ้างในอนาคต หรือเราควรทำอย่างไรในตอนนี้ เราไม่สามารถวางแผนเรื่องพนักงาน สร้างเงินสำรอง หรือจัดการกับความต้องการด้านการดำเนินงานอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

8. ไม่มีกฎเกณฑ์

ในที่นี้ ผมหมายถึงบริษัทที่ขาดกฎระเบียบภายในและระบบการจัดการที่ชัดเจนในเรื่องต่างๆ เช่น ตราประทับบริษัท สัญญา และการควบคุมความเสี่ยง บริษัทจำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่เข้มงวดเพื่อปกป้องการพัฒนาของตน บริษัทหลายแห่งในหัวเฉียงเป่ยไม่ทำสัญญาจ้างงานกับพนักงานหรือจ่ายค่าประกันภัยให้ และมักจะหักเงินเดือนและค่าคอมมิชชั่นไว้ นั่นเป็นความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในด้านระเบียบวินัย Kinghelmพนักงานที่ลาออกไปแล้วยังคงกลับมาบ้างเป็นครั้งคราว เพื่อพาเพื่อนร่วมงานไปทานอาหารเย็นหรือดื่มชา และพวกเราก็ยินดีเป็นอย่างยิ่ง แม้ว่าสุดท้ายแล้วฉันจะเป็นคนจ่ายเงินก็ตาม นั่นเป็นผลมาจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ยังมีบริษัทจำนวนมากที่ขายสินค้าปลอมและใบแจ้งหนี้ปลอม และเมื่อลูกค้ากลับมาเพื่อคืนสินค้าหรือโต้แย้ง พวกเขาก็ไม่รู้สึกว่าตัวเองผิดเลย พวกเขากลับใช้ความรุนแรง นั่นไม่ใช่แค่การขาดระเบียบวินัย แต่มันเป็นการกระทำที่ไร้ยางอายอย่างสิ้นเชิง และคนเหล่านี้ที่หากินจากสิ่งสกปรกได้ทำให้ชื่อเสียงของหัวเฉียงเป่ยเสื่อมเสีย

5. วิธีฝ่าฟันอุปสรรค (ตอนที่หนึ่ง)

อุตสาหกรรมพัฒนามาถึงจุดนี้แล้ว และเราจำเป็นต้องหาวิธีที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดนั้นไปให้ได้ นี่คือแนวทางที่ผมได้คิดค้นขึ้นมาเอง และผมขอเสนอให้ทุกคนได้แบ่งปันและอภิปรายกัน

1. การเรียนรู้

เรียนรู้ และเรียนรู้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เราต้องปรับความคิดของเราให้ถูกต้องเกี่ยวกับการเรียนรู้ หากเราไม่จริงจังและไม่ตระหนักถึงปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ ทั้งบริษัทของเราเองและหัวเฉียงเป่ยก็จะไม่สามารถพัฒนาได้ ผมเองรับผิดชอบในเรื่องนี้โดยตรง Kinghelmผมเริ่มทำงานด้านการบริหารจัดการในปี 2010 และหลังจากศึกษาและคิดอย่างลึกซึ้งเป็นเวลาสองปี ผมก็ได้คิดค้นแนวทางในการเติบโตขึ้นมาได้หลายวิธี การเรียนรู้มีมากมาย ไม่ว่าจะเป็นระหว่างรับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม หรือสนทนา หรือโดยการเข้าร่วมอบรม สัมมนา หรือกิจกรรมอื่นๆ การเรียนรู้เป็นกระบวนการสะสมอย่างต่อเนื่อง จากการเปลี่ยนแปลงเชิงปริมาณไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ ลองนึกถึงต้นไม้เงินบนโต๊ะทำงานของผมดูสิครับ ผมเฝ้ามองมันทุกวัน มันดูเหมือนจะไม่เปลี่ยนแปลงเลย แต่หลังจากไปทำงานต่างจังหวัดครึ่งเดือน ผมกลับมาและสังเกตเห็นว่ามันสูงขึ้นมาก การเรียนรู้ก็เช่นเดียวกัน สะสมทีละเล็กทีละน้อยทุกวัน และวันหนึ่งก็จะเกิดการก้าวกระโดดครั้งใหญ่

2. การปรับปรุงฐานความรู้ของคุณ

เพื่อนร่วมวงการของเราทำธุรกิจโดยใช้หมายเลขชิ้นส่วนเป็นหลัก และงานทั้งหมดของพวกเขาก็เริ่มต้นจากตรงนั้น เมื่อหมายเลขชิ้นส่วนไม่ตรงกัน พวกเขาก็ไม่มีทางคิดถึงทางเลือกอื่น และไม่มีทางที่จะเสนอบริการเสริมอื่นๆ ให้กับลูกค้าได้ เช่น การปรับแต่งหรือเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ หรือการจัดหาผลิตภัณฑ์และข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าและทำให้สามารถตั้งราคาที่สูงขึ้นได้ ดังนั้น หากเพื่อนๆ ใน Huaqiangbei ต้องการเติบโต พวกเขาไม่เพียงแต่ต้องเรียนรู้ แต่ยังต้องปรับปรุงฐานความรู้ที่มีอยู่เดิมอย่างต่อเนื่องด้วย เช่น วิศวกรรมข้อมูล วิศวกรรมความรู้ และอื่นๆ ซึ่งผมจะไม่กล่าวถึงในที่นี้

ยกตัวอย่างเช่น คุณหวู จาก ITTBANK ที่เริ่มต้นจากการออกแบบโซลูชัน เขามีโซลูชันที่ใช้ประโยชน์จากหมายเลขชิ้นส่วนเก่าที่ตลาดเลิกใช้แล้ว ดังนั้นจึงไม่มีอะไรสูญเปล่า และผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจก็ดีด้วย

3. ปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัย

ในยุคอินเทอร์เน็ต รูปแบบธุรกิจและวิธีคิดเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และใครก็ตามที่ไม่สามารถตามทันก็จะถูกกำจัดออกไป ตัวอย่างเช่น Didi และ Uber ไม่ได้เป็นเจ้าของรถแท็กซี่แม้แต่คันเดียว พวกเขาใช้รถยนต์ส่วนตัวที่ไม่ได้ใช้งานและข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตเพื่อจับคู่ความต้องการและอุปทานได้อย่างราบรื่น ให้บริการลูกค้าด้วยการลงทุนน้อยที่สุดและผลตอบแทนสูงสุด ในอดีต เมื่อการขนส่งไม่สะดวกและข้อมูลไม่แพร่หลาย บริษัทที่มีรถแท็กซี่มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีฐานะทางการค้าและทรัพยากรพิเศษมากขึ้นเท่านั้น ในยุคอินเทอร์เน็ต ใครก็ตามที่เชื่อมต่อและแปลงข้อมูลได้ดีที่สุดจะเป็นผู้ชนะ ดังนั้นหากคุณไม่ก้าวทันยุคสมัย คุณจะไม่เพียงแต่ล้มเหลวในการเติบโตเท่านั้น แต่คุณอาจถูกกำจัดออกไปได้ จงก้าวให้ทันยุคสมัย แล้วโอกาสจะกว้างไกลขึ้น หมายเลขชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการกำหนดมาตรฐานอย่างสมบูรณ์ ทำให้ง่ายต่อการระบุและเชื่อมต่อบนอินเทอร์เน็ต และมีโอกาสที่แท้จริงสำหรับทุกคนที่ทำได้ดี

4. ก้าวออกไปข้างนอก

เรื่องนี้มีสองระดับ ระดับแรกคือ เท้าของคุณต้องก้าวออกไปข้างนอก ดังคำกล่าวที่ว่า การเดินทางหมื่นไมล์สอนคุณได้มากกว่าการอ่านหนังสือหมื่นเล่ม ผมมักจะชวนคนไปทานอาหารหรือดื่มชาที่หัวเฉียงเป่ย แล้วนั่งลงพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับพวกเขา นั่นคือวิธีที่คุณจะสะสมทรัพยากรและประสบการณ์ที่ดี ผู้ที่สามารถทำได้ควรไปปักกิ่ง หรือแม้แต่เยอรมนีหรือสหรัฐอเมริกา และเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ก้าวหน้าของพวกเขา ระดับที่สองคือ หัวใจของคุณต้องก้าวออกไปข้างนอก หากเท้าของคุณออกไปแต่หัวใจของคุณไม่เปิด คุณก็ยังไม่ได้ก้าวออกไปข้างนอกอย่างแท้จริง คุณเป็นเพียงแค่นักท่องเที่ยว เมื่อจิตใจของคุณเปิดกว้าง คุณจะสามารถโอบรับมิตรภาพใหม่ๆ และค้นพบโอกาสใหม่ๆ และคุณสามารถเพิ่มพูนพลังแห่งมนุษยสัมพันธ์ของคุณได้ โอกาสนั้นซ่อนอยู่ในสิ่งที่ริบหรี่และแทบจะมองไม่เห็น มันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะคว้ามันไว้ได้อย่างไร

5. การสร้างแบรนด์

แน่นอนว่าแบรนด์ไม่ใช่แค่เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน และไม่ใช่แค่การโฆษณา มันต้องการการรับรู้และชื่อเสียงก่อน จากนั้นจึงตามด้วยความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้า เมื่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณรู้จักว่าคุณคือใคร รู้จักบริษัทของคุณ และรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ยอดขายและกำไรของคุณก็จะตามมาอย่างแน่นอน นั่นคือความหมายของการสร้างแบรนด์ บริษัทต่างๆ เช่น Anda ในสิงคโปร์และ Longwei Software ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ให้กับตนเองและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา Anda เพิ่งได้รับรางวัลจาก ESM China เมื่อไม่กี่วันก่อน ขอแสดงความยินดีกับพวกเขาด้วย และโดยส่วนตัวแล้ว นั่นหมายความว่าฉันสามารถขอเครื่องดื่มจากพวกเขาได้อีกครั้ง

6. การสร้างวงกลม

“วงกลม” ที่ผมพูดถึงนั้นหมายถึงระบบนิเวศแบบผสมผสาน เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้จัดงานเสวนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเจสัน แฟน, บราเดอร์ โบ และคนอื่นๆ ที่โรงแรมนอร์เทิร์น ในหัวข้อการสร้างวงกลมแบบผสมผสาน ลองดูสิ่งที่เดล คาร์เนกี อาจารย์ผู้ยิ่งใหญ่แห่งความสำเร็จ กล่าวไว้ในหนังสือ วิธีชนะใจเพื่อนและมีอิทธิพลต่อผู้คน ประการแรก มีคน 250 คนที่จะมีความสำคัญในชีวิตของคุณ จงจัดการความสัมพันธ์กับคน 250 คนนั้นให้ดี แล้วคุณจะเป็นคนประสบความสำเร็จ ประการที่สอง ความสำเร็จเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่มาจากความรู้ทางวิชาชีพของคุณ อีก 85 เปอร์เซ็นต์มาจากความสัมพันธ์ของคุณ นี่คือมุมมองเกี่ยวกับความสัมพันธ์จากสังคมแบบดั้งเดิม แล้วในยุคอินเทอร์เน็ตล่ะ? มาร์กซ์กล่าวว่าแก่นแท้ของมนุษย์คือการรวมกันของความสัมพันธ์ทางสังคม

ตามทฤษฎีพฤติกรรมองค์กรและสังคมวิทยา ความสัมพันธ์ทางสังคมแบ่งออกเป็นสองประเภทใหญ่ๆ คือ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและความสัมพันธ์ที่อ่อนแอ ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมักเป็นมิตรภาพที่ใกล้ชิดและเพื่อนร่วมดื่มของผู้ชาย ซึ่งมักเกิดขึ้นจากพื้นฐานที่คล้ายคลึงกัน เช่น โรงเรียน การเกณฑ์ทหาร ความสัมพันธ์ในบ้านเกิด หรือการทำงาน อิทธิพลของพวกเขามีต่อกันในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการอวด การเล่นไพ่ การให้ยืมเงิน การดื่ม และความรัก สำหรับผู้หญิงก็คือพี่น้องและเพื่อนสนิทที่ไปซื้อของด้วยกัน นินทา บ่นเรื่องแม่สามี ซื้อสินค้าแบรนด์เนมปลอม และมองหาคู่ครองที่ร่ำรวย อิทธิพลของพวกเธอแผ่ขยายไปทุกมุมของชีวิต และไม่เกี่ยวข้องกับอุดมคติใดๆ ความสัมพันธ์ที่อ่อนแอเป็นชั้นที่หลวมกว่า ในห้องที่เต็มไปด้วยผู้คน คนที่สามารถจำกันได้ทันทีและเรียกชื่อกันได้ — แม้ว่าชื่อที่ฉันพูดได้จะไม่นับรวมจริงๆ ใช่ไหม — หรือคนที่นั่งตรงข้ามคุณในไนท์คลับ ดื่มด้วยกัน และตบไหล่ผู้หญิงที่นั่งข้างๆ คุณอย่างเป็นกันเอง ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นนั้นสนิทสนมเกินไป ข้อมูลโปร่งใสเกินไป และมีการแลกเปลี่ยนกันน้อย ไม่มีวิธีง่ายๆ ที่จะเปลี่ยนความสนิทสนมแบบนั้นให้กลายเป็นธุรกิจ และไม่มีผลตอบแทนทางเศรษฐกิจใดๆ ลองขายสินค้าแบบพีระมิดหรือสินค้าไมโครบิสซิเนสใน WeChat ดูสิ พวกเขาจะสาปแช่งคุณ ในทางตรงกันข้าม ความสัมพันธ์ที่ไม่แน่นแฟ้นจะนำมาซึ่งความร่วมมือและผลตอบแทนทางเศรษฐกิจที่ชัดเจน จำนวนความสัมพันธ์ที่ไม่แน่นแฟ้นที่จะสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับคุณตลอดช่วงชีวิตนั้นอยู่ที่ประมาณ 140 ราย

ผม พี่โบ ชาร์ลส์ และเฉินผู้เฒ่า รวมถึงตัวผมเอง ที่นี่ในหัวฉางเป่ย เรามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น เรามักจะดื่มชาด้วยกัน กินข้าวด้วยกัน และพูดคุยปัญหาต่างๆ ด้วยกันเสมอ เพราะเรารู้จักกันดีมาก ความสัมพันธ์ของเราจึงซ้ำซ้อนกันอยู่มาก และไม่มีข้อมูลหรือความก้าวหน้าใหม่ๆ เกิดขึ้น ในทางตรงกันข้าม คนที่มีความสัมพันธ์ไม่แน่นแฟ้นอาจให้ข้อมูล ความรู้ และทรัพยากรใหม่ๆ แก่คุณได้ สุภาษิตจีนโบราณที่ว่า “น้ำผึ้งของคุณคือสารหนูของเขา” นั้นตรงกับเรื่องนี้อย่างยิ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่ผมเน้นย้ำเรื่องการสร้างระบบนิเวศแบบผสมผสานเช่นนี้

ในประเทศจีนเองก็มีกลุ่มคนเฉพาะกลุ่มอยู่มากมายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น Zhisland เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลระดับสูงสำหรับผู้ประกอบการชาวจีนในปัจจุบัน โดยมีบุคคลสำคัญอย่าง Liu Chuanzhi และ Ma Weihua อยู่ในกลุ่มนั้น พวกเขากำลังสร้างระบบนิเวศแบบครบวงจร ผมได้ยินมาว่ามูลค่าสุทธิเฉลี่ยของสมาชิก Zhisland อยู่ที่ 100 ล้านหยวน และพวกเขาได้ทำโครงการและข้อตกลงมากมายภายในกลุ่มนั้นสำเร็จไปแล้ว — ครั้งหนึ่งเคยมีการสั่งซื้อรถ Tesla ถึง 100 คัน นับว่าน่าประทับใจมาก กลุ่มคนระดับสูงแบบครบวงจรเช่นนี้ นำมาซึ่งความคิดใหม่ๆ และข้อมูลใหม่ๆ มากมาย และจากนั้นก็ก่อให้เกิดผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอย่างมหาศาล นอกจากนี้ยังมีกลุ่มที่เฉพาะกลุ่มยิ่งกว่านั้นอีก เช่น Taishan Club ซึ่งเป็นสโมสรส่วนตัวของเจ้าของบางกลุ่ม และคณะกรรมการที่ปรึกษาแบบเพื่อนร่วมงานที่กำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ แต่กลุ่มที่ใช้กลุ่มเหล่านั้นเพื่อเรื่องเพศและการแลกเปลี่ยนเงินกับอิทธิพลนั้น ไม่ควรเป็นแบบอย่างให้เลียนแบบ

7. การหาพ่อทูนหัว

พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ การหาผู้สนับสนุน มันอาจจะดูหยาบคายไปหน่อย แต่ถ้าไม่มีความหยาบคายแล้ว ความประณีตจะมาจากไหน? ความประณีตคือลูกหลานของความหยาบคาย การหาผู้สนับสนุนที่แท้จริง พูดง่ายๆ ก็คือ การเกาะติดกับฐานที่มั่นที่แข็งแกร่ง: คุณใช้ทรัพยากรของพวกเขาเพื่อเติบโตอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ชาร์ลส์ ลี พี่ชายของผม พบ "ผู้สนับสนุน" ของเขาใน NXP — พวกเขาเป็นตัวแทนของ NXP และเชี่ยวชาญด้านทรานซิสเตอร์มาก ปีที่แล้วเขาก็ขับรถ Audi Q7 12 สูบแล้ว น่าประทับใจใช่ไหม? ดังนั้น การหาผู้สนับสนุนที่เหมาะสมจึงสำคัญ

8. กอดกันเพื่อให้ความอบอุ่น

ดัชนี Huaqiangbei ประกอบด้วยบริษัทขนาดเล็ก ทั้งขนาดเล็ก กลาง และไมโคร เพื่อที่จะเติบโตอย่างแข็งแกร่ง พวกเขาต้องรวมกลุ่มกันเพื่อสร้างความได้เปรียบ ผสานรวมและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร และแบ่งงานกันอย่างเชี่ยวชาญ จึงจะสามารถลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลตอบแทนให้สูงสุดได้ บริษัทขนาดเล็กซื้อสินค้าผ่านช่องทางเดียวและมีลูกค้าน้อยราย ดังนั้นความเสี่ยงจึงไม่กระจาย การฝึกอบรมและการจัดการจึงยากที่จะกำหนดมาตรฐานและวางระบบ ในขณะที่การรักษาส่วนงานสนับสนุน เช่น การเงิน คลังสินค้า และการบริหาร ก็เป็นความท้าทายเช่นกัน ต้นทุนด้านห่วงโซ่อุปทาน การโฆษณา และการจัดการนั้นยากที่จะตัดจำหน่าย เมื่อขยายขนาดธุรกิจ ภาพก็จะกลับตาลปัตรอย่างสิ้นเชิง — เร็วขึ้น ดีขึ้น และถูกลง

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับนายซ่งชิเฉียง

นายซง ซื่อเฉียง ดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปของทั้งบริษัท สลกอร์ ไมโคร เซมิคอนดักเตอร์ และ Kinghelm นายซ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอิเล็กทรอนิกส์ เป็นสมาชิกคณะผู้เชี่ยวชาญของสถาบันอิเล็กทรอนิกส์แห่งประเทศจีน เป็นนักวิจัยเฉพาะทางด้านเขตธุรกิจหัวเฉียงเป่ยในเซินเจิ้น และเป็นนักเขียนคอลัมน์วิทยาศาสตร์ยอดนิยม นายซ่งเริ่มต้นอาชีพในฐานะช่างเทคนิคระดับรากหญ้า และเคยดำรงตำแหน่งซีอีโอของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ระหว่างประเทศ เขามีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในการบริหารจัดการด้านเทคนิคและการดำเนินธุรกิจ และผสมผสานทฤษฎีเศรษฐศาสตร์มหภาคเข้ากับการบริหารจัดการในชีวิตประจำวันเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัทของเขา

นายซง ซื่อเฉียง ได้ลงทุนในบริษัท สลกอร์ ไมโคร เซมิคอนดักเตอร์ส และ Kinghelm บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ทั้งสองแห่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เซินเจิ้น และเป็นบริษัทเทคโนโลยีขั้นสูงระดับชาติทั้งคู่ แบรนด์ของพวกเขาคือ Slkor (www.slkoric.com) and Kinghelm (www.kinghelm.netบริษัท Shenzhen Slkor Micro Semiconductors Co., Ltd. ได้รับการยอมรับและชื่อเสียงในระดับสากล และส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขายังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง บริษัทมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนาวัสดุใหม่ กระบวนการใหม่ และผลิตภัณฑ์ใหม่ ทีมงานด้านเทคนิคของบริษัทมาจากมหาวิทยาลัยยอนเซในเกาหลีใต้และมหาวิทยาลัยชิงหัว และเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีซิลิคอนคาร์ไบด์ MOSFET Slkor เติบโตจากบริษัทออกแบบที่ไม่มีโรงงานผลิตเอง กลายเป็นบริษัทครบวงจรที่ครอบคลุมทั้งการออกแบบและพัฒนา การผลิต โซลูชันแบบครบวงจร และบริการด้านการขาย